Le mambo du patron

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" J'ai fait danser un éléphant "

De Louis Gerstner, Village Mondial 30 euros
C'est une belle histoire comme l'Amérique sait en produire. Celle d'un fils de chauffeur de camions de lait et d'une secrétaire devenu président d'une des multinationales les plus puissantes au monde, IBM. Il a aussi été son sauveteur. Car on l'oublie, tellement Big Blue se confond avec l'histoire de l'informatique, mais le début des années 90 avait failli lui être fatal. Lou Gerstner livre le récit minutieux d'une des plus grandes opérations de " reenginering " jamais menées.
IBM, écrit-il, est une organisation d'une rare complexité hormis celle d'un Etat. L'affaire aurait rapidement pu tourner à un remake du châtiment de Sisyphe si Lou Gerstner n'avait privilégié la rapidité et l'efficacité à la perfection. On sent aussi qu'il a apprécié les hommes et les métiers de l'entreprise. Et qu'il a su, tout en les bousculant, respecter les uns comme les autres pour partir à la reconquête des marchés et des clients. Au bout du compte, son livre est une bonne leçon de gouvernement d'entreprise. Laurent Viel

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