La taxe sur la valeur ajoutée

Champ d'appl...

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La taxe sur la valeur ajoutée

Champ d'application, exemptions, base d'imposition, déductions, régime des importations, cas particuliers (des locations d'immeuble aux livraisons que l'on se fait à soi-même): cet ouvrage fait le point de la législation et de ses applications, compte tenu, notamment, de l'instauration de la TVA "européenne".

Auteur: ouvrage collectif.

Editeur: La Villeguérin.

Prix: 220F. (366p.).



Step, concepts fondamentaux

La norme Step ("Standard for the exchange of product model data"), ou norme ISO10303, est l'instrument indispensable à l'internationalisation des échanges de données techniques qui permettent l'intégration des processus de conception, de fabrication et de maintenance. Les auteurs l'analysent dans toutes ses dimensions, notamment technologiques et organisationnelles.

Auteur: ouvrage collectif

Editeur: Afnor.

Prix: 200F. (188p.).



L'Etat, c'est nous

"Plutôt que de rechercher le client derrière chaque personne, les entreprises avisées font

l'effort de comprendre la personne qu'il y a derrière chaque client." Pour l'auteur, voilà un principe dont tout "décideur" doit s'inspirer. Il suggère des pistes pour que le citoyen élargisse sa marge d'initiative.

Auteur: .

Editeur: Calmann-Lévy.

Prix: 98F. (262p.).



Les questions qui font vendre

Fini, les arguments débités par coeur au client. Il faut le faire parler pour connaître ses besoins. C'est à cela que se consacre cet ouvrage à travers toute une foule de questions à poser au client. Pratique, il établit notamment un aide-mémoire qui, au travers d'une série de questions, permet d'analyser la vente et de construire les futurs contacts.

Auteur: .

Editeur: Editions d'organisation

Prix: 125 F (145p.).

USINE NOUVELLE - N°2470 -

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