La nouvelle politique tarifaire de la SNCF ne convainc pas encore
Le magazine 60 millions de consommateurs épingle la SNCF pour sa politique tarifaire qu'il estime trop opaque. Cette étude, publiée le 27 février, arrive à la veille des résultats financiers annuels du groupe ferroviaire français.
La SNCF cherche-t-elle à embrouiller le consommateur ? Jeudi 27 février, un jour avant la présentation de ses résultats financiers, le magazine 60 millions de consommateurs a vivement éreinté la politique tarifaire du groupe ferroviaire. Certes, la critique n’est pas nouvelle, mais elle pose un problème de taille pour l’entreprise qui sera bientôt concurrencée sur des lignes régionales.
Le yield management derrière l’opacité tarifaire
TGV, TER, Ouigo, Avantage Jeune, Avantage Famille, abonnements régionaux… Connaissez-vous les coins et recoins des offres et avantages de la SNCF ? 60 millions de consommateurs, la revue éditée par l'Institut national de la consommation, y observe un “maelstrom tarifaire”.
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