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La cosmétique se maquille au numérique

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Enquête Confrontée à des start-up qui réinventent les codes de la communication et de la distribution, l’industrie française de la cosmétique entame enfin sa mue numérique. Objectif : offrir une beauté personnalisée.

La cosmétique se maquille au numérique © Sephora
Un miroir virtuel pour tester du maquillage. Des conseils beauté délivrés depuis sa salle de bains par une experte à peine sortie de l’adolescence. Des marques sans boutique physique, qui ne comptent plus que sur les blogueuses pour faire leur publicité. Des objets connectés à votre smartphone, à la fois coachs et producteurs de soins "sur mesure". Dans l’industrie cosmétique, la révolution digitale est en marche. Et ne se limite plus à l’e-commerce, même si les ventes en ligne devraient encore croître de 8% par an jusqu’en 2019, soit quatre fois la croissance du marché de la beauté, selon une étude européenne d’A.T. Kearney. "Avec l’arrivée d’Amazon et de nouveaux pure players, le monde des cosmétiques, relativement préservé jusque-là, est en train d’être[…]
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