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L'Usine Energie

L'indispensable transition culturelle d'EDF

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Pour sa transformation numérique et managériale, EDF mise sur l’implication de ses salariés. Un changement culturel de fond dans une entreprise encore très hiérarchisée.

L'indispensable transition culturelle d'EDF
Pour faire participer ses salariés à l’innovation, EDF a créé 27 lieux dédiés (ici, la Chocolaterie).

Et si l’avenir d’EDF se jouait à domicile… « Le principal sujet de la transformation d’EDF n’est pas le mix renouvelables-nucléaire. Le plus difficile, c’est de changer la manière dont nous travaillons, encore trop verticale, top down », expliquait Jean-Bernard Lévy, le PDG du groupe, lors du colloque de l’Union française de l’électricité (UFE), fin 2017. Transformer rapidement EDF serait même son plus grand défi. Si l’entreprise s’est crue insubmersible durant cinquante, voire soixante ans, son modèle est aujourd’hui remis en cause, d’une part en raison d’un fort sentiment antinucléaire, d’autre part avec le numérique et les Gafa.

Fini le temps où le groupe capitalisait sur ses compétences technologiques pour créer de grandes cathédrales et offrir le même service à tous. La concurrence est là. « Nous sommes dans un monde mondialisé, un monde où c’est le client qui décide et dans lequel les territoires s’approprient les questions d’énergie, un monde bouleversé par[…]

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