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L’écosystème de Salesforce en France devrait créer 37 000 emplois directs et 21 milliards d’euros de valeur d'ici 2022

Ridha Loukil , ,

Publié le

Selon une étude d’IDC, l’économie autour de Salesforce devrait générer dans le monde 3,3 millions d’emplois directs et une contribution au PIB de près de 860 milliards de dollars d’ici 2022. En France, cela représenterait 37 000 emplois directs et 20,7 milliards d’euros.

L’écosystème de Salesforce en France devrait créer 37 000 emplois directs et 21 milliards d’euros de valeur d'ici 2022 © Salesforce

L’impact de Salesforce sur l’économie va au-delà de Salesforce. Il s’étend à l’ensemble de ses clients et partenaires. Selon une étude du cabinet IDC, l’écosystème du leader mondial de la gestion de la relation client devrait, de 2016 à 2022, générer 3,3 millions d’emplois directs dans le monde et apporter une contribution de 859 milliards de dollars au PIB mondial. Les créations d’emplois indirects pourraient atteindre 4,9 millions sur la même période.

Vertus du cloud sur les entreprises

Des promesses que le cabinet d’études de marché justifie par la croissance à deux chiffres de l’entreprise de Marc Benioff et par les vertus de ses services cloud sur les entreprises qui les utilisent. Leur utilisation se traduit pour les clients par des gains d’agilité, d'efficacité opérationnelle... et de chiffre d’affaires

Pour 1 dollars de revenu généré par Salesforce, son écosystème devrait engendrer 5,2 dollars en 2022, contre 3,6 dollars en 2016. Car en plus de l’abonnement aux services cloud du groupe californien, le client fait souvent appel aux services de sociétés de conseil, d’intégration ou de logiciels. Salesforce met en plus sa plateforme cloud à la disposition des développeurs pour qu'ils créent des applis connectées à ses services. A travers sa place de marché AppExchange, il offre aussi aux éditeurs de logiciels le moyen de vendre leurs produits en tant que services cloud. Cette plateforme héberge aujourd'hui près de 4000 applis téléchargées déjà plus de 5 millions de fois.

L'industrie manufacturière en 2e position aprés le secteur financier

Les Etats-Unis, où Salesforce réalise environ 70% de son chiffre d’affaires, devraient récolter 12% des emplois directs et 48% de la valeur créés par son écosystème dans le monde de 2016 à 2022. C’est dans le secteur financier que son impact sera le plus important avec un gain de valeur de 164 milliards de dollars d’ici 2022. Il sera suivi par l’industrie manufacturière (159 milliards de dollars), la distribution (92 milliards de dollars), les médias (90 milliards de dollars) et la santé (68 milliards de dollars).

En France, l’économie autour de l’entreprise californienne devrait générer 75 000 emplois directs et 110 000 emplois indirects et enrichir le PIB de 20,7 milliards d’euros d’ici 2022. Pour chaque dollar généré par Salesforce dans l’Hexagone, son écosystème français engrangera 4,9 euros, plus que la moyenne mondiale.

5e éditeur mondial de logiciels

Créé en 1999, Salesforce s’impose aujourd’hui comme le cinquième éditeur de logiciels mondial, derrière les quatre géants historiques du secteur : Microsoft, Oracle, IBM et SAP. Sur l’exercice fiscal à clôturer le 31 janvier 2018, il s’attend à un chiffre d’affaires d’un peu plus de 10 milliards de dollars, en croissance de 21%. Son écosystème mondial compte plus de 4 000 partenaires, 5 millions de développeurs et 150 000 clients.

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