L’Arcep ouvre une enquête contre Free

L’enquête a ouvert la procédure en manquement le 4 mai dernier. Elle suspecte l’opérateur "de ne pas remplir ses engagements pour animer la concurrence du marché. Elle estime aussi que ce moyen est utile pour entamer le dialogue avec un opérateur sur un sujet qui pose problème".

"La quatrième licence mobile a été accordée à Free Mobile en contrepartie d'engagements ambitieux souscrits auprès de l'autorité des télécoms (Arcep) pour animer la concurrence, en particulier en accueillant des MVNO dans les meilleures conditions", rappelle Alternative Mobile, une association d’opérateurs sans réseaux propres qui a révélé l’information.

Selon elle, "les tarifs de l'offre de gros proposés par Free Mobile aux MVNO sont nettement supérieurs à l'offre de détail" que l'opérateur propose par ailleurs. Cette situation vide "de toute substance" les engagements que celui-ci a pris auprès de l'Arcep lors de sa candidature.

Alternative Mobile "espère que cette procédure permettra d'amener Free Mobile à respecter les engagements souscrits, et à rétablir ainsi une concurrence effective et loyale qui bénéficie au consommateur et préserve le rôle dévolu aux MVNO".