L'absentéisme : vraie question, mauvais remèdes

Anne-Sophie Bellaiche

Publié le

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L'absentéisme mobilise les DRH. 70 % d'entre eux ont mis en place des projets pour le réduire, selon une enquête d'Alma Consulting auprès de 150 entreprises. Leur objectif ? Eliminer les coûts directs et les dysfonctionnements comme « la désorganisation des équipes, le travail accru pour les présents, la baisse de la qualité... ». Durant les trois dernières années, l'absentéisme augmente dans les services (+ 1,35 %) et baisse dans l'industrie (- 0,48 %). Mais l'enquête révèle les contradictions des DRH, qui mettent en oeuvre des dispositifs qu'ils estiment peu efficaces. La contre-visite médicale est utilisée à 72 % et jugée satisfaisante par seulement 23 % des répondants. La mesure qui obtient le meilleur taux de satisfaction est « l'entretien de retour au travail ». Pour favoriser l'implication, la parole paraît plus importante que les sanctions. Une conclusion logique compte tenu de l'impact du climat social et des conditions de travail sur l'absentéisme. .
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