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L'Usine Matières premières

ISB se rapproche des consommateurs finaux grâce au digital

Franck Stassi , ,

Publié le

Reportage Spécialisé dans la deuxième transformation du bois, le groupe ISB développe une stratégie digitale lui permettant de se rapprocher des consommateurs finaux de ses produits, vendus en négoces.

ISB se rapproche des consommateurs finaux grâce au digital
Depuis septembre dernier, 25 000 mètres carrés de stockage ont été récupérés par ISB sur le port de Saint-Malo grâce à un redécoupage opéré avec la Chambre de commerce et d'industrie.
© Franck Stassi

Depuis son rachat en avril 2015 par ses cadres, Innovation solutions bois (ISB, 470 salariés) souhaite tourner la page. En changeant de nom il y a deux ans, le groupe voulait faire oublier l’ex-PBM Import et son rachat en 2003 par l’anglais Wolseley, qui l'a géré jusqu'en 2015. Il voudrait aussi oublier que le marché du bois à la construction, l'un de ses débouchés, a baissé de 10,4% entre 2014 et 2016.

Lancé en janvier, le nouveau plan stratégique, OneWay, doit porter ce spécialiste de la seconde transformation du bois (entre les scieries et les négoces) de 222 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2017 à 275 millions en 2022. "Nous devons innover et suivre nos clients sur le digital", croit son directeur général, Sébastien Levenez, précédemment en poste chez Metsä Wood, la coopérative leader du bois en Finlande.

Chez ISB, il n'est pas question d’intégration verticale – "ce modèle n’a pas d’avenir, les acteurs du bois s’en retirent", selon le dirigeant – mais[…]

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