[Interview management ] "La crise du «grand confinement» est la revanche des managers de proximité qui ont montré leur utilité", selon John Hazan (Bain)

Associé du bureau parisien de Bain & Co, John Hazan est un spécialiste de la transformation des organisations, des modèles organisationnels, du leadership et des modes de travail. Dans l'interview qu'il nous a accordée, il analyse ce qu'a révélé la crise traversée par les entreprises au printemps dernier, notamment le confinement. Cet épisode aura démontré in vivo l'inutilité de bien des process, le rôle indispensable des managers de proximité, et ce d'autant que leur rôle sera revu.

Partager
[Interview management ]
Johan Hazan, du cabinet Bain, explique ce qu'il a retenu de la période si particulière du confinement pour les entreprises.

L’Usine Nouvelle. - Qu’avez-vous appris de la période de confinement au printemps dernier ?

John Hazan. - Nous avons vécu collectivement un moment exceptionnel qui révèle par contraste l’utilité relative pour ne pas dire la vanité de nombre de nos routines professionnelles. Nous vivons dans des organisations prises dans les tourments quotidiens, qui doivent faire face aux complexités engendrées par des organisations multi-matricielles, avec une forte culture de type "contrôle commande", où la moindre décision doit être "backée" par trois personnes.

Or, pendant cette période de crise intense, tout cela a plus ou moins volé en éclats. La nécessité de continuer à travailler en période de confinement a montré que nombre de procédures n’étaient peut-être pas indispensables. Je ne dirais pas qu’il faut tout jeter et laisser chacun faire ce qu’il veut. Une entreprise est un ensemble qui doit être structuré avec des règles et des procédures. Mais beaucoup d’entreprises sont sûrement allées trop loin dans ce sens.

A-t-on trouvé la fameuse agilité dont tout le monde parle tout le temps ?

[...]

 Cet article est réservé à nos abonnés

Soutenez un journalisme d'expertise.

Déjà abonné ? Connectez-vous

SUR LE MÊME SUJET

Sujets associés

NEWSLETTER La Quotidienne

Nos journalistes sélectionnent pour vous les articles essentiels de votre secteur.

Votre demande d’inscription a bien été prise en compte.

Votre email est traité par notre titre de presse qui selon le titre appartient, à une des sociétés suivantes...

Votre email est traité par notre titre de presse qui selon le titre appartient, à une des sociétés suivantes du : Groupe Moniteur Nanterre B 403 080 823, IPD Nanterre 490 727 633, Groupe Industrie Service Info (GISI) Nanterre 442 233 417. Cette société ou toutes sociétés du Groupe Infopro Digital pourront l'utiliser afin de vous proposer pour leur compte ou celui de leurs clients, des produits et/ou services utiles à vos activités professionnelles. Pour exercer vos droits, vous y opposer ou pour en savoir plus : Charte des données personnelles.

LES ÉVÉNEMENTS L'USINE NOUVELLE

LES PODCASTS

A Grasse, un parfum de renouveau

A Grasse, un parfum de renouveau

Dans ce nouvel épisode de La Fabrique, Anne Sophie Bellaiche nous dévoile les coulisses de son reportage dans le berceau français du parfum : Grasse. Elle nous fait découvrir un...

Écouter cet épisode

Les recettes de l'horlogerie suisse

Les recettes de l'horlogerie suisse

Dans ce nouvel épisode de La Fabrique, notre journaliste Gautier Virol nous dévoile les coulisses de son reportage dans le jura suisse au coeur de l'industrie des montres de luxe. 

Écouter cet épisode

Le rôle des jeux vidéo dans nos sociétés

Le rôle des jeux vidéo dans nos sociétés

Martin Buthaud est docteur en philosophie à l'Université de Rouen. Il fait partie des rares chercheurs français à se questionner sur le rôle du jeu vidéo dans nos...

Écouter cet épisode

Les coulisses d'un abattoir qui se robotise

Les coulisses d'un abattoir qui se robotise

Dans ce nouvel épisode de La Fabrique, Nathan Mann nous dévoile les coulisses de son reportage dans l'abattoir Labeyrie de Came, dans les Pyrénées-Atlantiques, qui robotise peu à peu...

Écouter cet épisode

Tous les podcasts

LES SERVICES DE L'USINE NOUVELLE

Trouvez les entreprises industrielles qui recrutent des talents

BUREAU VERITAS

Ingénieur Sûreté de Fonctionnement - Assurance qualité Logiciel (F-H-X)

BUREAU VERITAS - 26/07/2022 - CDI - La Défense

+ 550 offres d’emploi

Tout voir
Proposé par

Accédez à tous les appels d’offres et détectez vos opportunités d’affaires

18 - St Amand Montrond

Mise en place d'un espace fitness aux abords du lac de Virlay

DATE DE REPONSE 01/01/1970

+ de 10.000 avis par jour

Tout voir
Proposé par

ARTICLES LES PLUS LUS

visuel hors abonnement

SOUTENEZ UN JOURNALISME D'EXPERTISE ET REJOIGNEZ LA COMMUNAUTÉ DE L'USINE NOUVELLE!

Abonnez-vous et :

  • Recevez le magazine en version papier ou numérique
  • Accédez à tous les contenus et services du site
  • Inscrivez-vous aux newsletters de votre choix
  • Participez aux webinars animés par la rédaction
Découvrez nos offres