Google, victime de son modèle dans le cloud

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Tout semble réussir à Google sauf… le cloud computing. Un comble ! Bien que pionnier, il peine à sortir de sa position de challenger. Certes, selon le cabinet TBR, il a doublé son chiffre d’affaires dans le secteur, à 1,7 milliard de dollars en 2014. Mais il reste loin derrière ses quatre plus gros rivaux : Microsoft (6,3 milliards), Salesforce (5,4 milliards), Amazon (4,6 milliards) et IBM (3 milliards). Pourtant, le géant d’internet a tout pour réussir : une infrastructure de datacenters considérée comme la plus efficace au monde, une offre de services des plus étendues sur le marché, une forte présence dans les terminaux avec son navigateur Chrome, son système d’exploitation Chrome OS et sa plate-forme Android, et un vaste écosystème de développeurs et partenaires. Sans compter un trésor de guerre de 66 milliards de dollars qui lui donne une grande force de frappe en matière d’investissement. Et même si, depuis la fin 2013, Google martèle ses ambitions de devenir le roi du cloud, il est loin du compte, étant réduit à casser les prix. Depuis mars 2014, il a baissé trois fois ses tarifs. En vain. Car Amazon, Microsoft et IBM ripostent aussitôt. Le problème de Google vient de son modèle, fondé sur l’exploitation, à des fins publicitaires, des données des utilisateurs de ses services. C’est son gagne-pain dans la recherche web. Mais c’est aussi son talon d’Achille dans le cloud. Ceci explique pourquoi sa clientèle se compose essentiellement de start-up, développeurs et PME high-tech, même s’il compte aussi quelques groupes, comme Valeo en France. Les grandes entreprises se méfient de sa politique de gestion des données. Ce défaut de confiance profite à fond à ses concurrents.