En pleine crise, comment les équipementiers peuvent-ils accélérer leur transformation digitale à faible coût ?

Avec les incertitudes pesant sur la demande, 90 % des acteurs, tant constructeurs qu’équipementiers, prévoient une contraction de 10 % à 30 % de leurs revenus. Et les impacts vont se propager en cascade sur toute la chaîne de valeur. Déjà, les entreprises ont pris des mesures d’économies. Ces politiques de rigueur n’épargnent pas non plus l’IT, dont les budgets tendent à se focaliser sur l’essentiel.

Après le pic de ventes historique de 2018, l’industrie automobile était entrée dans une phase de transition technologique avec notamment la montée en puissance de l’électrique et l’introduction de la réglementation WLTP. Des investissements IT restent nécessaires pour accompagner ces évolutions. À la lumière des fragilités mises révélées par la crise, certains chercheront aussi à remettre à plat leur Supply Chain pour en accroître la résilience, ce qui nécessitera de créer ou de redéployer des outils. Enfin, pour répondre aux évolutions inévitables de la demande et de la réglementation, il faudra innover davantage, donc collaborer encore plus.

Constructeurs et équipementiers confrontés à des exigences contradictoires

Les constructeurs automobiles – et peut-être plus encore les équipementiers – se trouvent face à deux exigences contradictoires : d’un côté, le contexte économique qui leur impose de réduire leurs dépenses ; de l’autre, les mutations accélérées de leur marché qui requièrent des investissements significatifs. Cette équation est en apparence insoluble, une solution comme SAP S/4HANA® Cloud pour les équipementiers automobiles peut pourtant contribuer à la résoudre.

La richesse de SAP Cloud appliquée au monde automobile

La solution réunit le meilleur des deux mondes : la flexibilité, l’innovation et la commodité d’utilisation du cloud ; la rigueur, l’expertise métier et la richesse fonctionnelle de l’ERP. Elle permet de mettre en œuvre un système de gestion en quelques mois, pour une fraction du coût d’un ERP traditionnel. Nativement compatible avec les technologies les plus récentes, SAP S/4HANA® Cloud pour les équipementiers automobiles facilite la mise en œuvre de l’IA, de l’IoT ou de la blockchain par exemple. La solution simplifie considérablement les déploiements multiples et la mise en place de processus collaboratifs intra et interentreprises.

Une démarche nouvelle et modulable pour un projet d’entreprise structurant

L’approche consiste à d’abord se concentrer sur la mise en œuvre d’un ensemble de modules pré-configurés couvrant des processus standards. C’est tout l’intérêt d’un outil tel que SAP S/4HANA® Cloud, qui bénéficie de plusieurs décennies d’expérience dans le monde automobile et permet de répondre aux scénarios métiers les plus courants sans s’écarter du standard. Ce socle standard est évolutif. Il intègre les évolutions régulières de l’éditeur, tous les trimestres. Il peut être enrichit constamment, pour améliorer l’expérience des utilisateurs et leur productivité. Mais il est aussi ouvert à tout un écosystème d’applications périphériques offrant des opportunités d’enrichissement, d’optimisation et de différenciation. Capgemini a développé spécifiquement pour le secteur automobile un assistant intelligent qui aide l’utilisateur à repérer dans SAP des données manquantes, erronées ou incohérentes, et à les corriger avant que les processus ne s’en trouvent perturbés.

Tirer parti de l’agilité générée par le cloud

On pourra commencer sur un petit périmètre, valider la solution sur le terrain en l’ajustant en fonction des retours des utilisateurs, et passer rapidement à l’échelle pour en tirer au plus vite les bénéfices. On pourra, par exemple, lancer une initiative IoT, l’expérimenter au niveau d’un atelier ou d’une chaîne de production, puis rapidement généraliser à l’ensemble des sites si ce pilote est concluant.

On pourra ainsi capitaliser sur l’existant et bâtir des scénarios d’innovation en prise directe avec les besoins des utilisateurs.

Enfin, malgré toutes les facilités apportées par la technologie, il ne faut pas négliger la dimension humaine de ces projets. Il faut accompagner ces évolutions à trois niveaux : au niveau de la conception qui, on l’a vu, doit rechercher par-dessus tout l’efficience ; au niveau de la réalisation, où l’on doit ajuster compétences et méthodes ; et au niveau de l’utilisation, qui décide en définitive du ROI.

Réaligner l’approche IT et culture métier

Ces dernières décennies, les constructeurs automobiles ont bâti leur succès sur la standardisation des plateformes. Paradoxalement, ils se sont écartés de cette logique pour leurs systèmes de gestion, qu’ils ont parfois tant customisés qu’ils sont devenus très difficiles et coûteux à maintenir et à faire évoluer. En permettant une mise en œuvre sans surcoût ni complexité, l’offre SAP S/4HANA® Cloud automotive leur permet de faire converger l’approche de l’IT et leur culture métier : la plateforme standard apporte économies, sécurité, pérennité et évolutivité, et c’est là que se fait la différence.

Pour ceux qui utilisent déjà SAP dans une version précédente, la migration sera d’autant plus facile. Et l’expérience de SAP dans l’industrie automobile est une garantie de bénéficier à la fois des meilleures pratiques actuelles du secteur, et de voir régulièrement s’enrichir les fonctionnalités au plus près de l’évolution du métier.

Hervé Anquetil - Principal Business Analyst & Sylvain Barthelemy – VP Global Automotive Solutions & Account Management

Contenu proposé par CAP GEMINI