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DuPont Sustainable Solutions : Protéger les personnes, améliorer les opérations

Cabinet de conseil en management opérationnel, DuPont Sustainable Solutions accompagne les entreprises depuis plus de 50 ans en partageant son expertise en matière de culture sécurité, de gestion des risques et d’excellence opérationnelle. Les explications de Mathieu Leduc, Directeur France de DuPont Sustainable Solutions.

 

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DuPont Sustainable Solutions : Protéger les personnes, améliorer les opérations

Pouvez-vous présenter DuPont Sustainable Solutions ?

Mathieu Leduc : Nous sommes un cabinet de conseil qui se focalise sur la culture sécurité, la gestion des risques et l’amélioration des opérations des entreprises. Nous les aidons à protéger leur personnel et leurs actifs, à améliorer leur efficacité opérationnelle et à innover rapidement en se focalisant sur la transformation culturelle, les données digitales et le développement des compétences. Nous nous appuyons sur un solide héritage industriel de plus de 200 ans, issu de DuPont.

Quelle est votre démarche ?

Mathieu Leduc : Nous aidons nos clients à évoluer de la conformité vers la gestion proactive des risques et l’excellence opérationnelle. Notre approche part des besoins uniques de nos clients et active des leviers d’amélioration issus de notre expertise et savoir-faire éprouvé à travers notre héritage d’acteur industriel. Nos consultants sont principalement d’anciens managers ou professionnels de la sécurité et des opérations. Nous travaillons dans de nombreux secteurs industriels et y fabriquons de la résilience industrielle.

Quelles sont vos méthodes ?

Mathieu Leduc : Nous définissons avec nos clients la cible à atteindre et la stratégie unique à suivre. Nous mettons en œuvre nos solutions propriétaire reconnues (Bradley CurveTM, STOPTM, Risk FactorTM, DPSTM). Nous associons à ces solutions des innovations et outils digitaux (DSS Transform, STOPTM DataPro…). Nous associons à ces solutions des innovations et outils digitaux (DSS Transform, STOPTM DataPro…). Nous intervenons depuis le comité de direction jusqu’au niveau des chefs d’équipe sur le terrain pour élever le niveau de culture sécurité, installer l’amélioration des pratiques de gestion des risques et de management de la performance opérationnelle. Très concrètement, notre accompagnement comporte des évaluations, du conseil, des ateliers, des séminaires, des formations et du coaching à tous les niveaux des organisations. Enfin, nous identifions les facteurs de pérennisation de la culture et aidons les directions à assurer un changement de performance durable.

AMÉLIORER LA CULTURE SÉCURITÉ D’UNE ENTREPRISE : l’exemple de SBB Cargo, leader suisse du frêt ferroviaire

Leader sur le marché du frêt en Suisse, SBB Cargo a connu en 2017-2018 une nette augmentation des incidents au sein de son activité. L’entreprise a alors fait appel à DuPont Sustainable Solutions, qui a formé les cadres supérieurs de l’entreprise suisse, en utilisant sa solution Risk FactorTM. L’objectif de cette méthode : augmenter la prise de conscience individuelle des encadrants sur les risques et promouvoir une communication bienveillante et impactante vers les équipes sur ce sujet. Entre août 2018 et février 2020, les experts DuPont Sustainable Solutions ont formé 74 cadres qui ont à leur tour formé 2 000 employés de l’entreprise. DuPont a donc accompagné l’entreprise dans l’amélioration de sa culture sécurité, et dans la transmission de cette culture à toute l’organisation. Résultats : une réduction de 15 % des incidents dès les 6 premiers mois a été constatée dans l’entreprise. Pour Annica Deller, responsable management du risque opérationnel chez SBB Cargo : « Risk FactorTM est une solution bien structurée, la qualité des formations de DuPont Sustainable Solutions a été très utile à notre entreprise ».

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