Discours de la méthode Bailly pour réformer

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L’ancien président de la RATP et de La Poste, Jean-Paul Bailly, a mené des réformes majeures et difficiles dans ces deux grands établissements publics. Il en tire de nombreux enseignements et quelques règles. À cogiter.

Discours de la méthode Bailly pour réformer
Jean-Paul Bailly
Surtout ne pas lui parler de « recette miracle » ni de « martingale stratégique », encore moins de « tactique imparable ». L’ancien patron de la RATP (1994-2001) et de La Poste (2002-2013), Jean-Paul Bailly, connaît trop bien les illusionnistes du management clés en main et se garde bien de discours péremptoire en la matière. L’art de la réforme consiste à s’adapter aux particularités des interlocuteurs et aux anfractuosités du terrain – très glissant s’agissant de la RATP et de La Poste. Pour autant, à l’aune de sa propre expérience – racontée dans son dernier livre, « ­Réformez ! »* –, il s’est ­risqué à énoncer quelques règles devant[…]
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