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Dalkia connecte ses techniciens par le cloud

Ridha Loukil ,

Publié le

Dalkia connecte ses techniciens par le cloud

Pour gagner en efficacité opérationnelle, le groupe de gestion énergétique Dalkia a basculé sur la solution de collaboration dans le cloud Google for Work. Mobilisés sur le terrain pour assurer la maintenance de 84 600 installations énergétiques, les 4 500 techniciens nomades accèdent, depuis leur smartphone, aux mêmes outils que leurs collègues restés au bureau. Auparavant, ils étaient équipés de PDA durcis, avec un accès limité à la messagerie. « Nous fluidifions ainsi les communications entre eux et le central de gestion des interventions de maintenance, explique Damien Bonte, le directeur informatique. Nous leur apportons des outils simples et modernes, identiques à ceux des cols blancs. » Pourquoi la filiale d’EDF a-t-elle choisi Google ? « C’est la solution la moins propriétaire sur le marché, la plus flexible et qui offre le meilleur rapport qualité-prix, répond le DSI de Dalkia. Nous ne dépendons plus d’une marque de PDA durcis. N’importe quel smartphone sous Android suffit. C’est plus ergonomique et surtout moins cher. » Le fait que la firme américaine ne garantit pas la localisation des données en Europe ne le gêne pas. « Nous sommes dans l’environnement professionnel de Google, différent de ses solutions grand public. Nous restons propriétaires de nos données. Toutes les liaisons avec les serveurs sont chiffrées. Les données sont fragmentées sur différents datacenters. Nous disposons de toutes les garanties de sécurité dont nous avons besoin. » Toutes les applis de Google for Work sont aujourd’hui activées. La solution va s’enrichir d’un AppStore d’applis métiers de Dalkia et de la visioconférence de Google. « Notre but, c’est faire plus de choses qu’avant, pas juste changer de messagerie », insiste Damien Bonte. 

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