L'e-commerce et les places de marché
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Sommaire
RETOURS GAGNANTS POUR SAP ET PEOPLESOFT
e-commerce
Vente en ligne LE DILEMME DES MARQUES
Relation Client L'"e-mail marketing" pour PME
Itipi : Tester la montée en charge de sites web
Covisint dopé par le soutien de PSA Peugeot Citroën
e-commerce
Créer son catalogue en ligne
Mieux vendre grâce aux jeux
Troquer ses surplus en ligne
Investissements industriels
Places de marché : Industry Suppliers en panne de financement
Location : Du logiciel aux services Web
Investissements industriels
Places de marché : pas facile de trouver le bon modèle
La signature électronique sur la ligne de départ
Ariba chasse sur les terres d'i2
Industrie
Comment acheter sur les places de marché
Investissements industriels
Internet : qui trouve encore des capitaux ?
Investissements industriels
Usinor, Rhodia, Schneider et TMM, ensemble sur le Web
Les enchères en ligne sous la coupe d'Ebay
De nouveaux outils pour sécuriser les paiements sur le net
Des cybermarchés sur les intranets
L'essor des ventes sous marque blanche
e-commerce
Pixibox mise sur les coupons virtuels
XML, langage phare de l'e-business
FreeMarkets tente d'associer conseil et enchères en ligne
Les tendances s'affichent sur le Net
Investissements industriels
KoobuyCity Rien ne sert de courir...
Pepsi remporte la bataille de la soif
Un cybermarché dédié aux fournitures
e-commerce
Places de marché : veiller aux garanties
Technos et Innovations
Ariba dopé par l'essor des places de marché
Renault veut communiquer on line
La location d'applications peine à décoller
WelcomeOffice met les fournitures de bureau en ligne
Commerce
Jacquet Industries mise sur l'e-commerce
Séduire les seniors
CanalCE.com cible les CE
Premières difficultés pour Priceline
Investissements industriels
Un procès à défaut de stratégie Internet
Le nouvel espéranto du Web
L'e-printing veut séduire les PME
La confiance dans l'Internet passe par des normes spécifiques
Agro
Les industriels de l'agroalimentaire s'affrontent sur le Net
Technos et Innovations
Places de marché : Qui sera le leader du 'B to B' ?
Un standard à vocation universelle
Telemarket tire profit de son expérience du Minitel
Orange Art mise sur le "B to B"
Auchan se lance, Carrefour lève le pied
Commerce
L'e-commerce adopte les mini-messages
Éco - social
La saga d'Amazon continue avec la vente de voitures
Une place de marché au secours des CE
Les 'Beenz' à l'assaut du Web
Jouer, gagner, acheter
De nouveaux initiateurs d'achats
Technos et Innovations
Les Webcoupons s'échangent
Textile - Habillement
Le textile dopé par Internet ?
L'immobilier muscle son offre
Se former en ligne
SAP en pleine période de transition
Investissements industriels
Invensys sauve Baan de la faillite
Assurer ses transactions
Commerce
Chimie : Création d'une nouvelle plate-forme d'e-commerce
Sécurité : Certifier pour acheter en toute sécurité
Investissements industriels
Les premiers développements de l'" e-chimie "
Déstocker sur Internet
Commerce
Les marchés entrent dans l'ère de l'e.commerce
Commerce
E-commerce : Choisir son système de paiement (07 novembre 2001)
La " révolution Internet " provoque une forte rupture culturelle
Commerce
La Carte bleue perd son crédit
Produits culturels
Commerce
e-Commerce en France
Des robots pour comparer
Equipement de sécurité
Se prémunir contre les risques de piratage
Indicateur : Le bond en avant du capital-risque
Consommation
Biens de consommation
Les systèmes communiquent grâce à Iona
Informatique
Informatique : Sage mise sur Ubiquis pour gagner Internet
Le B-TP tisse sa toile
Investissements industriels
Internet envahit la mécanique
Investissements industriels
Achats : Les concurrents surfent sur les mêmes pistes
Investissements industriels
Internet rebat les cartes de la logistique
Commerce
Commerce électronique : Toujours plus de ventes en ligne
Investissements industriels
Acheter ou vendre son électricité : tout va bouger
Le prix de la fidélité
Flexicom multiplie les devises
Commerce
Trintech, pionnier du m-Commerce
Baltimore Technologies, l'expert en sécurité
Les constructeurs se cherchent un modèle Internet
Profiter de l'affiliation
e-commerce
Internet : Premier avertissement sans frais
Les clients parlent aux clients
Investissements industriels
Moins de casse, mais de nouveaux risques
Un profil universel des internautes
Dans le creux de la vague
Télécoms
L'accord Vivendi-Vodafone décrypté
Commerce
BEA Systems le 'plombier' de l'e-commerce
Le langage XML décloisonne l'informatique
Alaxis adapte son offre à l'internaute
Internet se paie Hollywood
Le Web fait sa publicité
Investissements industriels
La Poste : Gros défis, petits moyens
Autodesk se refait une santé sur Internet
Technos et Innovations
Intégrer la biométrie
L'industrie passe à l'ère post - PC
Investissements industriels
Quand les industriels jouent les capital-risqueurs
Année test pour l'e-Noël
Investissements industriels
Le pari de l'explosion des services sur les mobiles
Rassembler pour moins payer
Les cartes à puce de seconde génération en pleine effervescence
La Fnac à fond sur le Web
L'Hexagone et le 'New Age'
Le Web s'immisce partout
Investissements industriels
SAP joue son avenir sur Internet
Le 'B to B' fait son marché
Commerce
Quels transporteurs pour l'e.commerce ?
Trois manières d'organiser et de gérer ses flux
Transports et logistique
Quelle logistique pour les achats en ligne ?
Technos et Innovations
Un bureau virtuel sécurisé
PPR se dote d'une filiale Internet
Investissements industriels
Thomson Multimédia Les clés du redressement
Parer aux trous de mémoire
Commerce
La Poste s'adapte au commerce en ligne
Les réseaux d'affiliés stimulent les ventes
Des sites et des chartes
La signature électronique bientôt reconnue
Sun joue la carte de la gratuité sur Internet
Les sites veulent rassurer les internautes
Investissements industriels
Créer son business avec Internet
Investissements industriels
Pluie d'euros sur les entreprises Internet
Les trois défis Internet de Compaq
Internet : la cryptologie en voie de libéralisation
Investissements industriels
Sophia-Antipolis en quête d'un nouveau souffle
Une boutique virtuelle en kit et en ligne
Les nouveaux risques informatiques
La nouvelle poule aux oeufs d'or
Imediation 'booste' la cyberdistribution
Commerce
Les réseaux anticipent l'explosion du commerce électronique
Des services sur les téléphones portables
Porte-monnaie électronique : vers une standardisation
Commerce
SAP se lance dans le commerce électronique
Auto
Automobile : Les constructeurs européens accélèrent sur le Web
Comment Internet bouleverse l'industrie de la musique
L'Internet gratuit fait ses premiers pas en France
Commerce
Un standard pour le commerce électronique
Commerce
La voix du commerce électronique
Les certificats numériques arrivent en France
Des labels de confiance
15 jours gratuits et sans engagement
L'industrie du disque vient d'expérimenter en vraie grandeur le " phénomène Internet ". A savoir le formidable potentiel de subversion des nouvelles technologies, capables de faire trembler sur leurs bases les industries les plus établies. Aujourd'hui, les grandes compagnies phonographiques réagissent. Réunies la semaine dernière à Londres avec le gratin de l'informatique et de l'électronique, elles ont décidé de reprendre en main un phénomène qui menaçait de se transformer en cauchemar : la diffusion incontrôlée sur Internet de milliers de titres discographiques. Des versions numériques copiables à l'infini, à l'écart des circuits commerciaux et de tout régime de protection des droits d'auteur. Bref, une vague de piratage comme cette industrie n'en a jamais connue. Un moment dépassée par l'ampleur et la soudaineté du phénomène, l'industrie discographique (4,2 milliards de disques et cassettes en 1997) paraît déterminée à prendre en compte le formidable potentiel de ces technologies. Mais, dans l'intervalle, de nouveaux venus, avec lesquels il faudra compter, ont réussi à se faire une place au soleil. Le phénomène est intéressant, car, au-delà du cas particulier d'une industrie, ce processus menace tous les secteurs professionnels. Les nouveaux entrants Comment l'industrie de la musique a-t-elle pu se laisser dépasser en moins de cinq ans ? Internet a commencé par s'attaquer à la distribution. De jeunes start-up, comme CDNow, MusicMatch, et l'inévitable Amazon.com, se sont installées sur le Web. Elles ont permis aux internautes, plutôt jeunes et dépensiers, de se faire livrer des disques jusqu'à 50 % moins chers en quelques " clics " de souris. Les disques sont vite entrés dans le " top 5 " du commerce électronique avec 118 millions de dollars de chiffre d'affaires aux Etats-Unis en 1998 et une estimation de près de... 900 millions de dollars pour 1999 ! En quelques mois, ces jeunes sociétés ont occupé le terrain, jusque-là chasse gardée des dis- tributeurs traditionnels, Virgin, la Fnac ou autres Tower Records. Pourtant, cette industrie avait vite pris conscience de l'existence de l'Internet commercial. Lorsque, en avril 1995, RealNetworks lance son logiciel RealPlayer proposant des images et de la musique en temps réel sur Internet, les acteurs du divertissement signent avec la PME pour assurer leur promotion en ligne. Gratuit pour les internautes, le logiciel est maintenant installé sur près de 60 millions d'ordinateurs connectés dans le monde. Mais RealNetworks avait sous-estimé l'émergence d'un autre phénomène : MP3. De quoi s'agit-il ? D'un protocole permettant aux internautes de s'échanger directement des fichiers musicaux compressés. Une technologie développée par le centre allemand Fraunhofer Institute of Integrated Circuits, Thomson et le groupe de travail sur les normes multimédias MPEG. Le modèle gratuit d'Internet a fait le reste. Des centaines de logiciels de codage et de lecture de fichiers MP3, dont Xing, le plus populaire, ont fleuri sur le Net. Gratuits, ils permettent à chacun de fabriquer, à partir de sa discothèque, des fichiers MP3 sur un PC et de les mettre à disposition sur son site Web. En octobre 1997, un nouveau pas est franchi avec le lancement d'un site fédérateur, MP3.com. Les fichiers, jusque-là échangés entre habitués de l'Internet, deviennent accessibles à tous d'un simple " clic ". Avec son concurrent Goodnoise.com, MP3.com recense près de 2 millions de titres ! Résultat, aujourd'hui, des milliers de titres discographiques sont en circulation incontrôlée sur Internet, donnant parfois lieu à des poursuites judiciaires. Certains artistes diffusent eux-mêmes leurs oeuvres. Des petits labels discographiques y voient également un moyen de promotion intéressant. Le phénomène MP3, marginal jusqu'en 1998, a suscité la création de nouveaux services, développés par des sociétés ayant anticipé le pillage systématique des créations. Les éditeurs sont restés réticents Leur solution : sécuriser le fichier MP3 (identification de l'artiste, gestion des droits, paiement électronique, etc.). En Europe, le suisse Audiosoft propose ainsi un JukeBox qui permet de vendre des fichiers et de " bloquer " les copies illicites. Les américains LiquidAudio, InterTrust et d'autres se lancent également dans la sécurisation des fichiers musicaux et la gestion du paiement des droits. Malgré ces efforts, les grandes maisons du disque sont restées jusqu'ici très réticentes. Le codage MP3, coupable tout désigné, a souvent été qualifié de " format pour pirates " (!). " Pour nous, la question centrale est de mettre un terme aux téléchargements illicites au format MP3 ", explique Hervé Rony, directeur général du Snep (Syndicat national des éditeurs phonographiques), qui suit attentivement l'élaboration à Bruxelles d'une directive européenne sur l'adaptation du droit d'auteur aux nouvelles technologies (dont Internet). Pour l'industrie du disque en général, le mot d'ordre est encore : pas question de vendre de la musique sur Internet ! La toute-puissante RIAA (Recording Industry Association of America), n' a-t-elle pas tenté de faire interdire la commercialisation du balladeur numérique Rio, capable de lire des fichiers audio téléchargés sur Internet ? Microsoft et ibm entrent en lice Si les start-up de l'informatique ont fait une entrée fracassante dans le domaine du disque avec des technologies innovantes qui ont bouleversé la donne, ce sont les grands du secteur qui semblent maintenant venir à la rescousse d'une industrie quelque peu secouée : Microsoft et IBM, pas moins. Les deux géants, déjà très actifs dans les formes plus traditionnelles du commerce électronique (assimilables à de la VPC), ne pouvaient rester à l'écart d'un marché potentiellement énorme. Microsoft, fidèle à ce qu'il avait déjà entrepris à l'encontre de Netscape, a annoncé tout récemment sa propre technologie de compression, MSAudio, directement concurrente de MP3, et dont il aimerait bien faire un standard de fait pour les quelque 90 % de PC fonctionnant sous Windows. Il affirme que sa technologie procure une qualité sonore au moins égale à celle de MP3, pour une taille de fichier deux fois plus petite... Un système testé avec cinq " majors " du disque Autre méthode chez IBM, qui a choisi de travailler directement avec l'industrie musicale. Big Blue, depuis deux ans, travaille sur son projet Madison, dont l'objectif est de définir une infrastructure informatique permettant de diffuser commercialement, en toute sécurité, des oeuvres musicales sur Internet. Projet abouti, puisque le système en question, désormais baptisé EMMS (Electronic Music Management System), sera testé dès le mois prochain à San Diego (Californie) avec cinq " majors " de l'industrie du disque : BMG, EMI, Sony, Universal et Warner. A ce rythme, dans deux ou trois ans, les grands noms de l'informatique seront devenus des acteurs indispensables de l'industrie de la musique. Et c'est tout le secteur qui aura changé de visage ! L'énorme potentiel de consommateurs de musique ne laisse pas non plus indifférents les spécialistes de l'électronique grand public. Le baladeur numérique Rio, de Diamond, a fait sensation (et scandale). Aujourd'hui, ce sont les géants comme Thomson Multimedia, Samsung ou Lucent qui annoncent des produits similaires. Thomson, lui, a prévu de commercialiser à l'automne son Lyra, aux Etats-Unis, puis en Europe. " Il est important de faire un premier pas dans un domaine où il va falloir se positionner rapidement ", affirme Johan Huss, responsable de l'activité audio de TMM en Europe. Autre signe des temps : Lucent, qui doit lancer en décembre 1999 son baladeur numérique (avec son propre système de codage audio), s'est assuré de la collaboration de Phil Ramone, producte
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