Chez Naval Group, des médiateurs internes résoudront «les petits conflits qui polluent le quotidien»
En 2022, Naval Group pourra s’appuyer sur 10 de ses salariés pour résoudre les conflits interpersonnels sur ses sites industriels. Les volontaires auront suivi une formation spécifique pour endosser ce rôle de médiateur.
Pour déminer les querelles entre collègues, Naval Group parie sur la médiation professionnelle. A partir de 2022, 10 salariés de cette entreprise spécialisée dans la construction navale de défense vont endosser, en plus de leur métier, une fonction de médiateur pour tenter de résoudre les conflits interpersonnels. «Ces petits conflits polluent le quotidien d’une organisation, justifie Jacques Ziouziou, le directeur des politiques sociales du groupe, auprès de L'Usine Nouvelle. Ces personnes-ressources seront un gage d’amélioration globale du climat relationnel dans l’entreprise.» Au total, le dispositif pourrait compter une vingtaine de médiateurs d’ici quelques années afin de garantir une présence sur chaque site.
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