Les centres d'appels recrutent toujours dans les bassins d'Orléans (Loiret) et de Tours (Indre-et-Loire). Ils cumulent d'ailleurs la majorité des embauches prévues cette année dans la région.
Ainsi, la ville d'Orléans a organisé une journée en octobre en association avec l'AFRC, l'Association française des Centres de relation client, pour promouvoir ces métiers. Une de leurs caractéristiques est leur grande diversité en terme de postes et de niveau de recrutement, dans le télémarketing, le recouvrement ou la relation client...
En Touraine, il existe une quarantaine de centres d'appels externalisés ou internalisés. Par ailleurs, s'est créé, en octobre dernier, à cet effet, l'Association tourangelle de la relation client (ATRC), dont le but est de partager les expériences et de mettre en place des formations...

Anna ZAGROUN

Aéronautique - Armement - Construction navale	haut de page
Rafault Salbris Salbris, 41 Activité : Montage aéronautique civil et militaire Nombre d'embauches : 10 Profils : employés Détail des postes : Monteurs. Contact : Monsieur Havermans, Directeur généralRafault13, avenue Marcelin-BerthelotZI du Val-de-Seine 92390 Villeneuve-la-Garenne	Sicma Issoudun, 36 Activité : Siège d'avions Nombre d'embauches : 5 Profils : cadres Détail des postes : SAV : 2 responsables interface clients.Qualité : 1 responsable qualité.R&D et études : 2 ingénieurs en R et D. Contact : Marie-Ethel MénardTél. : 02-54-03-39-39.Fax : 02-54-03-39-00 memenard@sicma.zodiac.com

Ameublement	haut de page
Pôle Position La Chapelle-Saint-Ursin, 18 Activité : Canapés Nombre d'embauches : 10 Profils : opérateurs Détail des postes : Opérateurs de production Contact : Jacky Sarian, directeur des Relations humainesTél. : 02-48-66-77-88.Fax : 02-48-66-77-90.	Sésame Tavers, 45 Activité : Distribution de meubles, ménager, hi-fi Nombre d'embauches : 8 à 10 Profils : 1 cadre, 3-4 opérateurs et 4 employés Détail des postes : Logistique : 3 à 4 magasiniers-livreurs, en administration, 1 responsable de magasin, 1 secrétaire.Commercial : 3 vendeurs. Contact : Philippe MorinTél. : 05-49-68-04-66.

Automobile	haut de page
Ibiden Courtenay, 45) Activité : Filtres à particules Nombre d'embauches : 60 Profils : 90 % opérateurs et 10 % techniciens Détail des postes : Opérateurs et techniciens Contact : ANPE de MontargisTél. : 02-38-95-09-50.Fax : 02-38-95-09-59.

Chimie - Pharmacie	haut de page
Baxter Lacs, 36 Activité : Poches sanguine pour le marché européen Nombre d'embauches : 100 Profils : opérateurs Détail des postes : Opérateurs de production Contact : BaxterService du personnelEtaillé36400 LacsTél. : 02-54-06-25-25.Fax : 02-54-06-25-00.	Abbot France Saint-Rémy-sur-Avre, 28 Activité : Laboratoire pharmaceutique Nombre d'embauches : 3 à 5 Profils : cadres Détail des postes : Pharmaciens Contact : Philippe MallevaysAbbot France Usine de l'Isle 28380 Saint-Rémy-sur-AvreTél. : 02-37-38-86-02.Fax : 02-37-48-91-29.

Novo Nordisk Pharmaceutique Chartres, 28 Activité : Industrie pharmaceutique Nombre d'embauches : 100 Profils : 15 ingénieurs et cadres, 15 techniciens, 60 opérateurs, 10 employés Détail des postes : nc Contact : Pascale Fourleignie pfou@novonordisk.com

Electrique - Electronique	haut de page
Inéo Industries Chartres, 28 ; Orléans, 47 ; Blois, 41 ; Tours, 37, Montargis, 45 ; Bourges, 18 ; Châteauroux, 36 Activité : Equipement électrique et réseaux Nombre d'embauches : 12 Profils : 2 cadres, 5 opérateur et 5 employés Détail des postes : Ingénieurs commerciaux, monteurs électriciens et dessinateurs. Contact : Vincent Bernardini vincent.bernardini@groupe-ineo.fr

Environnement	haut de page
Limpa Nettoyage Orléans, 45 Activité : Nettoyage pour l'industrie et la grande distribution Nombre d'embauches : 60 à 70 embauches (dont 1 ou 2 contrats en alternance Profils : techniciens Détail des postes : Techniciens de surface (opérateurs) et 1 ou 2 contrats par alternance pour des administratifs au service du personnel. Contact : Arthur Barbosa, Directeur généralTél. : 02-38-01-23-43.Fax : 02-38-56-03-58.

Etudes	haut de page
Coframi Tours, 37 Activité : Société de conseil et d'ingénierie logiciel Nombre d'embauches : 25 Profils : Ingénieurs Détail des postes : Ingénieurs logiciels et ingénieurs électroniciens numériques spécialisés en informatique industrielle, scientifique et technique. Contact : Thierry Cohen, Responsable des ressources humainesTél. : 01-53-17-53-17.Fax : 01-43-46-69-09. drh@coframi.fr www.coframi.fr	Texa Services Bourges, 18 Activité : Expertise en assurance et conseil en entreprise Nombre d'embauches : 10 à 15 Profils : techniciens et employés. Détail des postes : Télé-gestionnaire et assistante de télé-gestionnaire. Contact : Isabelle VinaTél. : 02-48-21-56-22. Isabelle.vina@texa.fr

Informatique - Bureautique	haut de page
Ares Orléans, 45 Activité : SSII Nombre d'embauches : 15 à 33 Profils : 10 à 25 ingénieurs et 5 à 8 techniciens. Détail des postes : Développeurs, analystes, chefs de projets et techniciens autour de cinq branches d'activités : architectures et infrastructures, systèmes et réseaux infogérance et hébergement, études et développement, solutions progiciels Contact : Par courrier : Philippe Dupuy, directeur régional Ares7, avenue des Droits-de-l'Homme45000 OrléansTél. : 02-38-62-89-89.Fax : 02-38-62-01-02. www.ares.fr

Imprimerie - Presse - Edition	haut de page
Maury Imprimeur Malesherbes, Manchecourt, 45 Activité : Impression de magazines, publicités, livres et catalogues Nombre d'embauches : 30 Profils : 1 ingénieur, 1 cadre, 3 techniciens et 25 opérateurs Détail des postes : Production : 25 opérateurs de production.Environnement : 1 ingénieur sécurité-environnement, Logistique : 3 caristes Maintenance : 3 techniciens de maintenance de profil électrotechnique.Commercial : 1 cadre commercial. Contact : Paul-Henri Martin, Directeur des ressources humainesTél. : 02-38-32-34-34 ph.martin@maury-imprimeur.fr

Matériaux - Bois - Papier	haut de page
Nypro France Fontenay-sur-Eure, 28 Activité : Emballages et pièces plastiques pour l'industrie pharmaceutique Nombre d'embauches : 20 Profils : opérateurs et techniciens Détail des postes : Production : 15 opérateurs, débutants acceptés (niveau BEP-CAP), et 5 techniciens en injection plastique. Contact : Philippe Perrin, Directeur généralTél. : 02-37-25-81-51

Mécanique - Equipement de production	haut de page
Joskin Bourges Subdray, 18 Activité : Matériel agricole Nombre d'embauches : 25 à 50 Profils : ouvriers Détail des postes : Production : ouvriers spécialisés : soudeurs, mécaniciens-monteurs et éventuellement peintres en carrosserie industrielle, caristes et électriciens. Accepte 15 à 20% de débutants. Contact : Philippe Patry,Directeur d'usineTél. : 02-48-48-02-70.Fax : 02-48-48-02-79.	Lanfranco Chapelle, Saint-Ursin, 18 Activité : Ecrous auto-freinés Nombre d'embauches : 3 Profils : cadre, technicien et opérateur Détail des postes : Production : 1 opérateur pour alimenter les machines, 1 technicien pour régler les machines.Commercial : 1 technico-commercial. Contact : Thierry Lanfranco, Directeur généralTél. : 02-48-50-18-10. lanfranco@lanfranco.fr

Télécommunications	haut de page
Egg Tours, 37 Activité : Banque en ligne Nombre d'embauches : 100 Profils :cadres et employés Détail des postes : Pour les cadres : commerciaux, chefs de produits marketing, financiers, informaticiens, spécialistes de risquesPour les employés : Chargés de suivi clientèle Contact : www.egg.com	Téléperformance.fr Orléans, 45 Activité : Centre d'appels Nombre d'embauches : 100 Profils : opérateurs Détail des postes : Opérateurs pour émissions et réceptions d'appels d'abonnés Contact : ANPE Orléans-Saint MarceauTél. : 02-38-56-99-58.

Techcity Solutions Orléans, 45 Activité : Centre d'appels lié à l'informatique et internet Nombre d'embauches : 43 Profils : techniciens et cadres Détail des postes : Production : 40 techniciens support Hotliner, 2 directeurs de clientèle.Commercial : 1 cadre grand compte. Contact : Fax : 02-38-79-90-99 l.mimault@techcity.fr	Bouygues Télécom Tours, 37 Activité : Téléphonie mobile Nombre d'embauches : 34 Profils : cadres et opérateurs Détail des postes : 30 conseillers de clientèle et 4 responsables d'équipe Contact : Pour les conseillers de clientèle :Tél. : 02-47-71-56-89. Pour les responsables d'équipe (uniquement par courrier) :Bouygues TélécomDirection des Ressources Humaines Relations clients Quartier des deux Lions, 1, allée Ferdinand-de-LessepsBP 648 37206 - Tours

STP Maisoning Saint-Avertin, 37 Activité : Centre d'appels dédié à l'habitat Nombre d'embauches : 30 Profils : cadres et employés Détail des postes : Chargés de clientèle et 2 superviseurs Contact : par courrier : Corinne Mahoudeau , DirectriceSTP Maisoning ZA des Granges-Galand18, rue du Pont-de-l'ArcheBP 113 37551 - Saint-Avertin Cedex	Business Fil Orléans, 45 Activité : Diffusions d'informations et veilles spécialisées : social, fiscal, marketing, juridique.... Nombre d'embauches : 20 à 30 Profils : cadres Détail des postes : Conseillers management en droit public, droit social, marketing (Bac + 5 et 3 ans d'expérience). Conseillers en veille intelligence économique. Chargés de développement entreprise ou collectivités locales (Bac+ 2 à Bac+4, 1 an d'expérience). Contact : Par courrier : Jean-François Sagui 34, rue Guynemer92447 Issy les Moulineaux Cedex Tél. : 01-41-33-40-48 recrutement@businessfil.fr www.businessfil.fr

Transport - Distribution - Logistique	haut de page
Amazon.fr Logistique Boigny-sur-Bionne, 45 Activité : Vente sur internet de produits culturels Nombre d'embauches : 50 Profils : employés Détail des postes : Réception des produits et préparation et expédition des commandes clients Contact : par courrier :Amazon.fr LogistiqueDRHSite des 3 Arches - 300 Route de Pithiviers45962 Orléans Cedex 9 Recrut.log@amazon.fr	Norbert Dentressangle Parçay-Meslay, 37 Activité : Plate-forme de stockage Nombre d'embauches : 50 Profils : chauffeurs routiers Détail des postes : nc Contact : Cécile Loiseau, Responsable administrative du personnelTél. : 02-47-29-12-12.Fax : 02-47-29-17-26. Cecile.loiseau@norbert-dentressangle.com

TNT Express France Chartres, 28 ; Blois, 41 ; Saran, 45 ; Rochecorbon, 37 ; Bourges, 17 Activité : Transport express domestique et international Nombre d'embauches : 14 Profils : cadres et employés Détail des postes : Chefs d'équipe, responsables de site, coordinateurs import-export, conseillers commerciaux, chargés de clientèle et attachés commerciaux Contact : Par courrier : TNT Express FranceServices Emploi 45 avenue Leclerc69007 Lyon 9542@cvbox.com

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