Butagaz se pose en pionnier sur l'open innovation
L’énergéticien Butagaz n’a pas les moyens de ses concurrents pour investir dans la R & D. Il mise sur la co-innovation avec les start-up pour améliorer l’excellence de ses métiers opérationnels.
"Notre dernière application de dictée vocale, Verbal Notes, améliore la productivité des conseillers client en réduisant la durée de traitement des appels. Pour un agent payé au smic, c’est une économie de 500 euros par mois", assure Romain Sambarino. Le PDG et cofondateur de la start-up Allo-Media "pitche" sur un nouveau produit devant une quinzaine de collaborateurs de Butagaz, au siège de l’entreprise à Levallois-Perret (Hauts-de-Seine).
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