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Quotidien des Usines

Business Support Services/B2S (France) : Inauguration d'un « centre de contacts » à Valenciennes

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Investissement

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En partenariat avec Industrie Explorer

B2S, société spécialisée dans les centres de contacts multi-canaux (optimisation de la gestion des contacts à distance entre les entreprises et les clients), inaugure aujourd'hui sa quatrième implantation européenne à Valenciennes (Nord), après Courbevoie (Hauts-de-Seine), Pau (Pyrénées-Atlantique) et Tonbridge (Grande-Bretagne). Le site de Valenciennes a été choisi pour sa localisation géographique, à proximité des trois capitales européennes que sont Paris, Bruxelles et Londres.
L?entreprise, soutenue par l'Etat, la région, la communauté d'agglomération et Finorap, a investi pour cette implantation plus de 3 millions d'euros. Hébergée provisoirement dans les locaux de Cédrapark, près du centre-ville, elle compte emménager dans ses locaux définitifs de 3 000 mètres carrés courant 2002, où elle devrait compter 304 salariés d'ici à trois ans. A terme, par cette installation à Valenciennes, B2S souhaite assurer, dès 2002, les trois quarts du chiffre d'affaires du groupe, soit 21,7 millions sur 30,5 millions d'euros.

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