Bien annoncer une mauvaise nouvelle

La communication de crise ne s’improvise pas. Il faut faire preuve de pédagogie et ne pas avoir peur de dire la vérité. À l’image d’Engie et Areva quand ils ont rencontré des difficultés.

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Bien annoncer une mauvaise nouvelle
Grâce à une communication maîtrisée, les pertes record de GDF Suez en 2013 n’ont pas provoqué une chute vertigineuse du cours de Bourse.

C’est bien connu, la vie des entreprises n’est pas un long [...]

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