B2S recrute 150 personnes à Chalon-sur-Saône

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B2S recrute 150 personnes à Chalon-sur-Saône

Le centre d’appels du groupe B2S, implanté à Chalon-sur-Saône (Saône-et-Loire), s’apprête à recruter 150 personnes entre la mi-août et la fin septembre. Ce programme lui permettra d’atteindre sur le dernier trimestre un effectif de 550 collaborateurs.

«Nous le conduisons en partenariat avec Pôle Emploi en nous appuyant sur la méthode par simulation», indique Nicolas Luciani, le directeur du site.

Les embauches cibleront en partie des personnes éloignées du monde du travail, car l’entreprise, titulaire du label « responsabilité sociale », privilégie avant tout les capacités sur le diplôme. « Nous avons intégré 41 salariés en CDI depuis le début de l’année, avec le souci permanent de l’évolution de carrière et du dialogue social, et nous pensons en faire autant avant le mois de décembre », argumente le dirigeant.
Des tâches très diversifiées
Les futurs embauchés bénéficieront de sessions de formation allant de une à six semaines suivant la technicité des tâches qui leur seront confiées : télémarketing, télévente, support technique, gestion de crise, recouvrement…
L’unité de Chalon-sur-Saône travaille pour une clientèle très diversifiée, allant des principaux opérateurs téléphoniques à de grandes banques, en passant par des services de paiement en ligne, des administrations (Urssaf) ou encore des fournisseurs d’énergie (Poweo).
Le groupe B2S exploite six autres centres d’appels en France et trois au Maroc. Il emploie au total 4 000 collaborateurs et affiche un chiffre d’affaires de 89 millions d’euros.

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