Quotidien des Usines

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Conseil, formation, découpe de matériaux, gestion de stocks, assistance technique... Les distributeurs professionnels cherchent à se différencier en développant une large palette de services pour fidéliser leurs clients.

Et de quatre ! Le groupe Saint-Gobain (Point. P, Plateforme du bâtiment, Cedeo...) inaugure le 5 février à Chambéry un centre de formation destiné aux professionnels du bâtiment, après ceux de Vaujours (Seine-Saint-Denis), Rennes et Strasbourg. Objectif : former chaque année plus de 5 000 artisans et professionnels aux opportunités de marchés liés au développement durable. « Le Grenelle de l'environnement engendre d'énormes besoins. Aujourd'hui, il y a 10 000 rénovations lourdes en France et elles pourraient passer à 400 000 à l'horizon 2012. Cela nécessite de nouvelles compétences transversales », insiste Frédéric Weiss, le responsable formation et assistance technique du groupe. Le spécialiste des matériaux ne compte pas s'arrêter là puisqu'un cinquième centre verra le jour à Chemillé (Maine-et-Loire) fin 2009. UN MÉTIER QUI CHANGE A l'image de ce que fait depuis longtemps la grande distribution, les négociants développent une large palette de services pour fidéliser leurs clients.[…]
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