Audience des sites web: l' OJD pas d' accord avec Mediametrie

Le mois dernier, le Figaro s’auto satisfaisait d’être le premier site d’actualités généralistes en France.

L’ OJD, l’organisme officiel de mesure des lecteurs des journaux et magazines, publie pour la première fois "le trafic détaillé" des principaux sites (hors e-commerce) pour le mois de septembre.

Le Monde.fr ressort en septembre comme le premier site d'information (38,4 millions de visites). Le Figaro (18,4 millions), est sixième.  Libération (11,3 millions), huitième. Le Nouvel Observateur (9,4 millions), neuvième et le site de 20 Minutes (7,3 millions), dixième.

Une grosse différence avec les chiffres de Mediamétrie, notamment à propos du Figaro mais ceux-ci mélangeaient l'audience du Figaro, celle de ses suppléments (Madame Figaro...) et des autres sites d'information du groupe (culturel et sportif).

Etrangeté du classement: la présence de la caisse d’épargne dans les sites les plus visités. Avant la crise … une corrélation entre la visite et la chute qui vient ? Il faudrait avoir les mois d’avant.

Un grand absent du classement de l’ OJD, et donc finalement un petit peut-être, le groupe Lagardère, absent des sites les plus visités et des groupes. Où sont-ils ? sans audience sur le web ? En fait il semblerait plutôt qu’ils soient un peu fâchés avec l’ OJD puisque leur nom ne figure pas dans le rapport.

NB: intéressant aussi de comparer ce classement à ce que donne Alexa (http://www.tubbydev.com/2007/12/les-plus-grosse.html ). Dommage que l’OJD ne prenne pas en compte les sites d’acutalités comme Google Actualités, Yahoo news et leurs semblables …

Comment Orange gagne beaucoup d' argent avec l' Iphone

Un de nos lecteurs nous a envoyé sa mésaventure avec le couple infernal Orange Iphone. Une facture d’ Orange de consommation de 977,2 euros !! pour des raisons inconnues et sous une rubrique fantôme mais le pire, c’est qu’il a été impossible d’avoir des explications puisque le pauvre client d’ Orange a été promené comme d’habitude de numéros de téléphone en agences en renseignement.

Voici donc ce qui peut VOUS arriver si vous cédez aux sirènes d’Orange et de l’Iphone, 2 actions marketing bien menées et qui coûtent cher à ceux qui les prennent au comptant !

Si l’un d’entre vous peut aider ce client d’ Orange, envoyez lui un mail à: ederochefort arobase  human-side.com

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Gestion des factures et des clients en ligne

La dématérialisation de la facturation est un mythe récurrent de la comptabilité dans ses rapports compliqués avec l’informatique (que ce soit aux temps de l’ EDI ou dans le web xy.0).

En recherchant les nouvelles applications web utiles aux entreprises et après celles pour skype et scribblar, on vient de tomber sur Ronin.

Ronin permet de gérer ses factures émises et ses clients, le tout en ligne.

Ca a peu de chances de marcher en France (les gens veulent leurs factures enfermées à double tour dans leur ordinateur et la loi défend beaucoup le passage obligé par les comptables, ce qui implique pour tout système des interfaces pour eux ou alors une impression) mais l’idée est intéressante non ?

A la limite, ça peut être utile pour un cyber marchand type ebay-iste ou allomarketeur  (la version oayante de Ronin permet d’intégrer Paypal sur les factures, ce qui fait que vos clients peuvent vous payer à partir des factures web qu’ils “reçoivent”).

Protection d' une marque sur Google: le cas Meetic

Nous recevons parfois des demandes de clients ou non clients d’ailleurs nous demandant ce qu’il faut faire car leur marque ou leur personne est “mal” citée sur Google..

Un cas annexe est l’utilisation dans adwords d’une marque comme mot clé par une autre marque.

Un cas intéressant vient d’être jugé, le cas 2L Multimédia vs Meetic avec comme terrain de jeux: Google.

En résumé, pour être protégée sur Google, une marque doit non seulement être déposée auprès de l’INPI ou de l’OHMI mais elle doit aussi être inscrite auprès du moteur de recherche en tant que mot clé négatif. Plus précisément, une société doit mettre les marques de ses concurrents sur une liste de mots clés négatifs afin qu’ils ne déclenchent pas d’annonces intempestives. Le titulaire de droit, quant à lui, doit défendre sa marque, dans le cadre de la procédure contractuelle de Google. Cela consiste à indiquer sur le formulaire de plainte du moteur de recherche les marques qu’il revendique et les sociétés autorisées à les utiliser.

Le suite et les conséquences sur legalis notamment  avec le cas très intéressant ou adwords a généré automatiquement des liens VERS Meetic à partir de mots clés qui étaient les noms de sites qui appartenaient à 2L Multimedia…

Blog et e-commerce: le bon exemple d' Allomarket et allobuzz

Il était une fois un gars sympa, Iggy (l’acteur phare de 4 garçons plein d’avenir, un film culte) qui décida de se mettre à bloguer puis à faire de l’e-commerce.

D’autres gars plein d’avenir et sympas , les tubbydev boys lui conseillèrent de commencer par utiliser powerboutique (1and1 n’avais pas encore ses super offres) -50 euros par mois– et ensuite éventuellement de créer sa propre boutique (pourquoi créer quelque chose et ne pas utiliser des choses déjà existantes quand on a aucune idée des flux futurs ?? Ca semble être du bon sens mais bizarrement, rares sont ceux qui font ceux-ci .. Il en résulte des dizaines de projets où l’on crée des boutiques ou des places de marché qui sont de véritables usines à gaz dont la plupart des fonctionnalités ne servent pas car la réalité des flux n’est pas celle imaginée par les gens quand ils “phosphoraient” dessus …).

Powerboutique était idéale comme boutique, au sens de rayons, processus d’achat et de paiement mais pas comme vitrine.

L’idée était d’avoir comme vitrine un blog, c’est à dire un système de publication permettant facilement et sans coûts importants de publier du contenu permettant de référencer NATURELLEMENT les objets à vendre.

En bref, on publie avec le blog des articles décrivant les produits, leurs avantages, leurs prix, etc.. et un lien permet d’aller les acheter dans la boutique (qui sert surtout pour l’achat, la confirmation de l’achat, les paniers, le reporting en back-office, la jonction avec le système de paiement, etc….).

Iggy a compris aussi que dans le e-commerce moderne, le principal n’est pas le produit ou la boutique mais la vitrine !! c’est à dire  le contenu qui va permettre aux produits d’apparaître où il faut sur google et autres. (Rappelez vous que comme il y a plus de contenu publié chaque jour que de capacités de lecture, un “bon” contenu ne suffit pas à attirer le chaland .. qui de plus ne se lève pas avec l’idée d’aller chez vous acheter un produit et qui en fait se f.. de ce que vous proposez … ).

Iggy a donc construit allomarket (c’est ça .. rigolez en regardant ce qu’il vend .. et lisez la suite ) comme boutique et allobuzz comme vitrine (allobuzz vient d’être passé sur un serveur mais jusqu’à très récemment c’était ce qu’il y a sur http://allobuzz.wordpress.com  ).

Au bout de 8 mois d’activités, Iggy fait 80000 euros en Septembre (70000 en août) ... et des gens lui envoient des mails pour qu’il publie des articles sur leurs produits sur allobuzz.. (ah oui, Iggy est seul dans son activité).

Bien sûr, tout son chiffre ne vient pas d’allobuzz (il fait aussi du adwords) mais une grosse partie de ses ventes en dépend.

En résumé:

• l’important dans le e-commerce de 2008 c’est la VITRINE et pas les rayons (et rien de mieux qu’un blog comme outil de publication car la vitrine doit changer chaque jour en fonction de l’actualité et des mouvements sur google)
• la boutique n’a pas besoin d’être un airbus A340, il suffit qu’elle permette au client d’acheter et de payer rapidement et au taulier de mettre en rayons et de voir qui achète, qui paie, où livrer et comment contacter la personne (le reste est de la poésie ou du blabla)
• bravo Iggy (pur une fois qu’un client suit nos conseils de A à Z

Si vous aussi vous voulez faire du e-commerce réussi, contactez-nous !!

Travail collaboratif sur et avec le web: de mieux en mieux et gratuit

Les outils de travail collaboratif sur le web ont progressé à pas de géants ces derniers temps. Certes, quasiment tous les utilisateurs potentiels ont des liaisons à haut débit mais vraiment, les nouvelles applications sont très puissantes, souples, faciles à utiliser et gratuites

Un bel exemple d’application web permettant d’avoir une véritable réunion de travail: scribblar (pas de besogne mais de travail donc de R.E.F.L.E.X.I.O.N  ce qui avec les outils de collaboration en ligne permet d’agir en toute F.R.A.T.E.R.N.I.T.E  désolé on n’a pas pu s’empêcher).

Concrètement, vous allez sur le site:

Vous cliquez sur “get started it’s free”

Your room is ready, comme dans les tontons flingueurs mais là votre room, votre espace de travail est vraiment prêt, il suffit de cliquer pour tomber ici:

• Pour inviter d’autres participants, c’est en haut à droite.
• Le son de la “conférence” en ligne c’est en haut à gauche.
• Juste en dessous, les documents à uploader dans l’espace pour les mettre à disposition des participants dont la liste est en dessous.
• Système de chat possible en bas à gauche
• Au milieu la “table”, l’espace de travail où vous pouvez dessiner, écrire, réfléchir, etc..

On a essayé à 4 entre Paris, Moscou et Saint-petersbourg et ça marche bien !!!

Des blogs russes font de la politique

En Russie, la discussion politique autre qu’officielle est souvent cantonnée aux cuisines. Certes, quelques sites exilés (comme exiled ou les sites d’opposants tchétchénes et autres républiques de la fédération russe) critiquent mais c’est anecdotique.

Quelque chose bouge pourtant EN Russie avec une sorte de huffington post ou Rue89 pu Bakchich local: izbrannoe.

Ce site, aglomérat de blogs et d’articles de “journalisme citoyen” appelle de manière très concrète à écrire au Président russe Medvedev pour demander la libération de Svetlana Bakhmina (l’ancienne directrice adjointe juridique de Ioukos, condamnée à 7 ans de prison et considérée comme la dernière personne à avoir été condamnée politiquement dans l’affaire Ioukos, Svetlana Bakhmina a déjà effectué la moitié de sa peine et a 2 garçons de 7 et 9 ans à la maison .

C’est une des premières fois qu’un ensemble de blogs et pages web fait une action concrète et visible touchant un sujet habituellement tabou dans la politique russe: l’affaire Ioukos.

Si vous voulez envoyer un message au président Medvedev pour demander la libératiion de Svetlana Bakhmina, cliquez ici

Skype en entreprise: les bons plugins

Utiliser skype en entreprise est  de plus en plus facile et utile. Outre le prix bien sûr (et le mode de facturation spécial "entreprises" de skype) skype offre de plus en plus d'extras (plugins) faciles à installer et intéressants pour travailler à distance.
En voici 3 qui méritent leur installation: pamfax, pamela call recorder et mikogo.
Tout d'abord, comment les installer ?
1) Vous ouvrez votre skype (dernière version .. si vous ne l'avez pas, mettez à jour via le menu Aide/vérifier les mises à jour)
2) Vous allez dans le menu outils/extras/obtenir des extras (Au passage, pour ceux qui n'ont jamais ouvert ce menu, vous serez surpris des extras déjà installés .. mais ne jouez pas trop aux dames si vous êtes en entreprise :-))

3) Ci-dessus le panneau qui apparaît avec en bas vos extras et au dessus les extras proposés.
4) A part Mikogo, ne faites pas confiance à un extra non certifié par skype (sauf si quelqu'un de sûr vous l'a recommandé) -les extras "certifiés par skype" ont la mention "skype certified" en haut à droite de leur icône-
5) Mikogo est disponible via la partie "collaboration", PamFax est disponible via la partie "affaires" et Pamela Call Recorder est disponible via la partie "productivité"
6) Pour télécharger et mettre en service ces 3 outils, il suffit de cliquer dessus une fois que vous les avez trouvés et ils se téléchargent et s'installent automatiquement sans redémarrage de skype ou de votre ordinateur.

• Mikogo est un outil de conférence en ligne gratuit, léger et facile à utiliser
• PamFax permet d'envoyer des fax à des numéros de fax "normaux" en utilisant les crédits skype (vous pouvez donc enfin jeter votre fax ou cesser d'être reliés à une prise de téléphone "normale" :-)) -voir ci-dessous l'écran qui apparaît)
• Pamela Call permet notament d'enregistrer des appels téléphoniques passés avec skype.

Un blog vendu 12,4 millions de dollars !

Le blog bankaholic, un blog fait avec wordpress, a été acheté par le site d’infos financières Bankrate pour 12,4 millions de dollars (+ 2,5 millions possibles sur l’année qui vient suivant ce qui se passe).

Le seul humain de Bankaholic, John Wu, reste pour l’instant poiur attirer la transition..

La crise n’est pas pour tout le monde  (d’un autre côté c’est logique qu’un site d’infos du type de celles fournies par bankaholic soit intéressant en ce moment)

L’audience de bankaholic ?  La même que tvblabla  (du temps où on s’en occupait ).

Comme quoi l’audience ne fait pas le money

Il est vrai que la chose financière paie beaucoup (encore) sur le net. les mots autour de “crédit” coûtent cher sur Google Adword malgré un relatif petit nombre de recherches par mois (il y a quelques mois, “rachat de crédit” était à 20 euros …):

La crise financière devrait paradoxalement renforcer tout ceci car “internet” est beaucoup moins cher que les autres systèmes de diffusion de l’info.

Continuez donc vos blogs, tout ça finira forcément par arriver en France  (mais attention, regardez ausi le type de services que propose bankaholic ; concrètement on peut dire que meilleurtaux.com and co ont là un équivalent simplement beaucoup moins cher à monter et à entretenir techniquement ..).

Blog bless you !

Crise financière: conséquences et opportunités pour les petites entreprises

La crise financière peut avoir un impact sur les petites entreprises, notamment dans des secteurs dits de "croissance" (en général les "gros" donc ceux qui soutiennent les secteurs de "croissance" ont tendance à se replier sur leur coeur d'activités en période de crise).

Il est donc important pour les entrepreneurs de savoir comment, en cas de crise, éviter les mauvaises surprises mais peut-être aussi transformer la crise économuique et financière en opportunité.

Tubbydev n'est pas un spécialiste de ces questions mais en connaît ;-) La suite de cet article est donc un article écrit par un vrai spécialiste et il nous a semblé intéressant de le publier.
Il s'appelle Sébastien Descours et associé-gérant de Da-Ose Consulting (ce n'est pas nous qui avons fait leur site donc oui il n'est pas terrible  :-)))))). N'hésitez pas à le contacter si vous vous sentez ou êtes directement concernés par ces questions d'impact de la crise sur les entreprises. (son mail est sd arobase da-ose.com ) -Si la crise ou l'économie, spécialement vus par des contribuables un peu aigris vous intéressent, regardez aussi impôts utiles.

Crise financière: conséquences et opportunités pour les entreprises et notamment les petites entreprises.

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E-commerce : quelle est le meilleur système de boutique ?

L’actualité étant au e-commerce après le salon de la semaine dernière, il nous a semblé intéressant de faire un point sur les systèmes de boutiques qui existent et de déterminer quel est le meilleur actuellement.

On a donc regardé les systèmes powerboutique, myeshop, boutique-expert, votreboutiquepro et les boutiques 1and1 et amen et le résultat est .. taratata .. que le meilleur système de boutique e-commerce prête à l’emploi est la solution eboutique de 1and1 !

(Ce n’est que NOTRE avis et en septembre 2008).

On ne va pas  faire un comparatif de tous les systèmes (ça empêcherait de vendre )  mais juste décrire les extraordinaires possibilités des boutiques 1and1 dans leur version basique à 9,99 euros HT par mois !!

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Typepad migre pour des nouvelles fonctionnalités mais attention aux petits changements de vos blogs

Typepad change en ce moment d’architecture. Etant une plate-forme de blogs bientôt centenaire et donc constituée de plusieurs couches les unes sur les autres, Typepad s’est offerte une cure de jouvence. les couches ont été nettoyées et c’est un Typepad tout neuf qui va bientôt exister.

De nouvelles fonctionnalités comme la pagination, les url plus complètes ou la simplification des Typelistes (un peu compliquées à comprendre) vont voir le jour (“risquent” de voir le jour car en fait on ne sait pas vraiment ce qu’il va y avoir).

Les blogs Typepad qui ont un design avancé et customisé (comme par exemple tubbydev.com ) risquent d’avoir quelques soucis quand la vague de migration les touchera.

Plus ou moins aléatoirement, des balises risquent de sauter et/ou d’être remplacées par d’autres.

Des comportements bizarres peuvent par exemple surgir dans les colonnes en ce qui concerne les rubriques de “dernières notes” ou de “derniers commentaires”.

Ainsi cette semaine, un client a vu une sidebar disparaître complètement après plus d’un an de bons et loyaux services. Pourtant la colonne (sidebar) existe toujours et est toujours dans le code.

Après avoir retourné le truc dans tous les sens, on a trouvé dans le code des balises inconnues jusqu’alors:

<MTEntryIsSticky>, ><MTIfPreviousPage>, <MTIfNextPage>, <$MTNextPageURL$> etc..

Ces balises sont visiblement en rapport avec les noluvelles fonctionnalités de pagination de Typepad mais peuvent créer un sacré bazar.

Tout ça reste un petit problème devant l’amélioration de Typepad qui va remettre à nouveau le service paqr rapport à Wordpress (logiciel) et d’autres !

2 solutions, soit nettoyer le code pour revenir à l’ancien soit l’adapter pour profiter des nouvelles fonctionnalités.

Clients qui lisez cette note: surveillez vos blogs Typepad et si il y a un problème, contactez-nous !

Utilisateurs de Typepad qui lisez cette note et qui n’arrivez pas à rétablir la situation: contactez-nous !

Modèles de documents pour créer et gérer une entreprise

Danielle Giazzi, Zorro de l' état au secours des medias classiques sur le net ?

Danielle Giazzi, secrétaire nationale de l'UMP aux entreprises, a remis à Nicolas Sarkozy un rapport sur le développement des médias traditionnels, notamment la presse papier, sur Internet.

On se souvient de la pertinence des propos de Nicolas Sarkozy (initié brillamment à Internet lors de sa campagne par quelques ambitieux ) en mai à propos des médias classiques sur Internet: “Le problème d'Internet est considérable parce que comment voulez-vous que les gens achètent leur journal en kiosque s'il est gratuit sur Internet ? ". (On croirait Besancenot si ce dernier travaillait dans un journal ).

Quelques mois plus tard donc, Mme Giazzi a interviewé de multiples acteurs (3% étaient des 100% internet et des gens vraiment internet comme Mediapart, rue89 ). Ok, ok, il y avait Google (qui s’en f.. un peu puisque l’important pour lui est d’avoir des pages à indexer qur’elles viennent de Pierre Paul ou Jacques …) et le résultat est fulgurant de justesse:

• la presse sur Internet fait perdre ses lettres de noblesse à la profession !?!?
• la presse internet "fragilise la qualité de l'information" et contribue à un "affaiblissement du débat démocratique". (on croirait entendre Euro RSCG)
• elle propose de faire bénéficier d'une TVA à taux réduit (2,1 %) les sites Web de journaux labellisés par la commission paritaire
• elle demande à ce que les sites prétendant être des "sites d'information" mentionnent à leurs lecteurs le nombre de journalistes titulaires de la carte de presse écrivant dans leurs colonne, ainsi que le nombre de "rédacteurs". (comme si la carte de presse était une garantie de sérieux  .. de sérieux opur entrer dans les cocktails ouais mais le reste .. peut-être faudrait-il expliquer à cette dame comment acheter une carte de presse sur Internet .. ceci dit, elle donne une bonne idée: les sites qui se veulent d’information pourront créer la guilde des sites de désinformation )

Danièle Giazzi parle aussi du serpent qui rode depuis quelques temps: la taxation des revenus publicitaires sur Internet (au moins on sait que les clubs de réflexion du Sénat servent à quelque chose)

Ce “rapport” complet est lisible sur le blog de Miss Giazzi (qui d’après les idées de son rapport n’est donc pas un site d’informations  donc ne croyez pas tout).

Soyons un peu professionnels ! Faisons le journaliste et jugeons ce qu’a écrit la dame d’après son expérience !

Voici le CV de Danièle GIAZZI, qui peut expliquer certaines de ses idées à propos du net  (est-ce que quelqu’un a lu son livre “les Solvants chlorés dans l'eau” ?? est-ce de l’information ? Mme Giazzi a-t-elle la carte de presse pour parler des solvants chlorés ??)