S'il existe une histoire d'entreprise qui mérite d'être racontée, c'est bien celle de Tower Colliery. 
Cette mine du pays de Galles fut rachetée par l'ensemble de ses salariés à l'époque où Maggie Tatcher, Tina pour les intimes (There Is No Alternative) avait décidé de casser le syndicalisme particulièrement actif chez les mineurs. Après les grandes grèves des années 80, les puits étaient systématiquement fermés les uns après les autres. Lorsque ce fut le tour de Tower Colliery en 1994, les mineurs décidèrent de ne pas en rester là. Ils investirent la totalité de leurs indemnités de licenciement (8.000 Livres) pour racheter la mine. Puis, ils mirent en place une coopérative autogérée, fondée sur un management démocratique...
Publié le 08 10 2008 Lire la suite Commentaires
management, innover
Comment animer un séminaire
J'ai trouvé mon maître.
Au fil des années j'avais pourtant bien travaillé mon style, en combinant une bonne dose d'humour au sérieux du propos. Bon. Pas encore le style one man show mais un peu quand même.
J'attaquais toujours direct, avec une bonne anecdote, une histoire personnelle un poil croustillante histoire de mettre l'esprit en éveil, de titiller les neurones, bref de préparer l'attention. Faut dire que j'avais trop souvent soupé des conférenciers " bonnet de nuit" où, à peine la séance commencée, cette irrépressible envie de bailler commence à poindre , lorsque la machoire inférieure devient lourde, très lourde. Vous m'avez compris.
Je pensais avoir bien construit mon profil de ("gentil") animateur de séminaires...
Publié le 06 10 2008 Lire la suite 2 Commentaires
consultant, raconter
Tableaux de bord RH
Quelques nouveautés du portail Piloter la performance
J'ai préparé deux fiches à propos des tableaux de bord des RH Ressources Humaines
Gestion des Ressources Humaines
Concevoir le tableau de bord des RH
...un mini dossier qualité....
Splendeur et décadence du système qualité
Les outils de la qualité
TQM et Qualité Totale
...et mis à jour le dossier Balanced Scorecard
et le livre blanc Balanced Scorecard Vs Tableau de Bord en PDF
Bonne lecture
Publié le 29 09 2008 Lire la suite Commentaires
tableau de bord, qualité, news
Joseph Stiglitz et la crise financière.
Pour Joseph Stiglitz, prix Nobel 2001 d'économie, la crise financière actuelle est à l'économie libérale ce que la chute du mur de Berlin fut au régime soviétique.
En substance, Joseph Stiglitz dénonce la dérive, maintenant bien connue, des systèmes de régulation, la course aux produits toujours plus complexes et la culture de la récompense individuelle pour les prédateurs...
Publié le 26 09 2008 Lire la suite Commentaires
news
Nouveaux tableaux de bord des managers 4ème édition
La 4ème édition des nouveaux Tableaux de Bord des managers est disponible en librairie.
Cet ouvrage est meilleure vente de sa catégorie depuis 10 ans.
Les nouveaux tableaux de bord des managers
Le projet décisionnel dans sa totalité
Edition d'Organisation-Eyrolles
33 Euros, 500 pages
Téléchargez le dossier de présentation
Achetez en ligne
Publié le 25 09 2008 Lire la suite Commentaires
livres, methode, decision, news
Stock Option
9 heures 15, je suis à la bourre et le métro n'arrive pas.
5 minutes que j'attends, 10 minutes presque un 1/4 d'heure maintenant. Avec le flux incessant de voyageurs occupant le moindre espace libre du quai, il va encore falloir jouer des coudes pour se trouver une place de sardine lorsque le métro daignera pointer son nez. Cela dit j'ai du pot dans mon relatif malheur, je suis assis.
Depuis quelques minutes déjà. je sens bien que mon voisin cherche à engager un brin de conversation.
Finalement, il se lance et me demande :
- Vous êtes pressé ?
- Ben un peu oui. je suis même plutòt en retard...
Publié le 15 09 2008 Lire la suite 1 Commentaire
humour, raconter
De l'affliction à la réalité : Les indicateurs manipulés
Les indicateurs, ont beau dos ! Ou comment tout justifier et n'importe quoi en s'appuyant sur "les indicateurs".
Où commence l'information, où s'arrête la manipulation, et vice-versa...
Le week-end dernier, j'ai croisé une ancienne voisine. Pas vraiment au meilleur de sa forme. Elle venait juste d'apprendre la veille qu'elle faisait partie de la charrette. Licenciée. « Ce sont les indicateurs » me dit-elle. « Ils sont tous dans le rouge et comme je suis la dernière arrivée... En tout cas c'est ce que l'on m'a dit lors de mon entretien ».« Ce sont les indicateurs ». Cette phrase résonne encore dans ma tête. Moi qui consacre une bonne part de mon temps à promouvoir l'usage des indicateurs, je suis un peu mal à l'aise lorsque j'entends ce type de discours. Il est temps de faire une mise au point...
Publié le 11 09 2008 Lire la suite 3 Commentaires
Management, manager
Nouveautés du portail Piloter.org
Les sites du portail www.piloter.org, www.nodesway.com, www.le-perfologue.net, www.tableau-de-bord.org, www.chef-de-projet.org, www.controle-de-gestion.com, www.cuadro-de-mando.org, www.executive-dashboard.org sont désormais opérationnels, la mise à jour est achevée.
Publié le 08 09 2008 Lire la suite 3 Commentaires
news
Formation et performance
Dis-moi et j'oublierai, Montre-moi et peut-être que je retiendrai, Implique-moi et je comprendrai (proverbe chinois)
> But, finalité, objectifs, performance, décisions, actions sont des notions indissociables.Ce n'est pas une règle, c'est encore moins une norme, c'est tout simplement ainsi dans la vie.
Publié le 01 09 2008 Lire la suite 4 Commentaires
formation, Qualité, entreprise, partager
Séminaire Business intelligence Open Source
Séminaire OpenDay sur la Business Intelligence Open Source : Améliorez vos performances par la maîtrise de l'information
Pour la première fois en France, tous les acteurs majeurs de la « Business Intelligence Open Source » seront présents le 9 septembre 2008 à Paris pour présenter une synthèse de l'état de l'art et démontrer la maturité des solutions alternatives en Open Source...Publié le 26 08 2008 Lire la suite Commentaires
Business Intelligence, news
Le droit à l'erreur
Suffit-il de diffuser la Business Intelligence chère à Howard Dresner pour réformer les processus de décision en organisation ?
Les outils d'aide à la décision toujours plus sophistiqués, contribuent à mieux mesurer, apprécier et anticiper le risque de la décision.
Mais qu'en est-il du droit à l'erreur ? Comment le décideur sera-t-il jugé après coup ? Le sait-il au moins ?
A-t-il vraiment interêt à prendre des décisions audacieuses, c.a.d avec un risque difficile à appréhender ?
Publié le 25 08 2008 Lire la suite Commentaires
humour, tableau de bord, risque, piloter
e-commerce 2.0
Mars 2012, je reçois ce mail ....
Cher alain,
Vous avez été sélectionné pour recevoir le tout dernier modèle du X32-P2 nouvelle version. Selon nos études et notre algorithme breveté, il correspond point par point à vos attentes et vous sera livré sans délai pour votre plus grande satisfaction. Surveillez donc le passage du transporteur en début de semaine. ( code tracking :XP343348676234qw233).
Après vérification de votre solde, nous avons directement prélevé sur votre carte de paiement la somme de 129,95 Euros + 11,95 € de frais de livraison. Pas d'inquiétude, ce montant est parfaitement compatible avec vos dépenses des trois derniers mois....
Publié le 18 08 2008 Lire la suite 1 Commentaire
entreprise, management, management, news
Internet, Web 2 et Vie privée
Entretien d'embauche :
- Votre CV a bien retenu notre attention mais avant de passer à l'étape suivante je voudrais éclaircir quelques points et pour cela je vais, si vous le permettez, vous poser quelques petites questions complémentaires .
- Etes-vous militant du XFR ?
- Mais... Pourquoi me demandez vous cela ? C'est ma vie privé ! ...
Publié le 14 08 2008 Lire la suite 3 Commentaires
tranches de vie, technologie, news
KPI Indicateur clé de la performance
J'ai regroupé sous un même onglet une sélection de billets consacrés aux choix et à l'usage des indicateurs de performance, les désormais trop fameux KPI.
Publié le 11 08 2008 Lire la suite Commentaires
KPI, piloter
Comment realiser le tableau de bord
J'ai regroupé sous un même onglet une sélection de billets déjà publiés à propos des tableaux de bord. Conception, histoire de terrain, audit, ergonomie, sparkline...
Publié le 11 08 2008 Lire la suite Commentaires
tableau de bord, piloter
Une réunion efficace
L'art et la manière de conduire une réunion, à chacun son rôle...
Une réunion efficace ce n'est pas bien compliqué. Il suffit de respecter ces quelques règles : un motif et un ordre du jour précis, des participants correctement ciblés, un déroulement minuté.
En conclusion : un plan d'actions, un ou plusieurs responsables nominativement désignés, un calendrier et un compte-rendu.
En exemple, une réunion rondement menée...
Publié le 04 08 2008 Lire la suite 1 Commentaire
humour, partager
Quel consultant etes-vous ?
Un Consultant... Mais qu'est-ce donc ? Le terme de consultant, exploité à outrance, est aujourd'hui particulièrement galvaudé. Plutôt que de préciser une réelle profession, il est utilisé à tort et à travers pour englober sous un libellé particulièrement séduisant un état difficile à définir .
- Vous faites quoi dans la vie ?
- Je suis consultant.
- Ah très bien ! Et cela consiste en quoi ?
- Ben euh, c'est difficile à expliquer....
Pour vous aider à bien identifier quel métier se cache derrière ce terme générique, je vous propose cette petite typologie des consulting-boys les plus courants. (Cela fonctionne aussi pour les consulting-girls)...
Publié le 24 07 2008 Lire la suite 9 Commentaires
consultant, accompagner
causes d'echec des projets SOA
A lire sur le site de la revue le monde informatique un article titré :"Les 10 causes d'échec des projets SOA listées par CIO.com"
Cet article reprend une étude réalisée par CIO.COM.
Je cite : "Pour quelles raisons certaines initiatives SOA conduisent-elles à des projets ratés ? La mauvaise compréhension des gens impliqués"
A mon avis cette explication est applicable à l'ensemble des projets technologiques un tant soit peu complexes et d'une portée stratégique....
Publié le 22 07 2008 Lire la suite Commentaires
projet, gouvernance, maitriser
Au service du client... et du maitre !
Invité sur iTélé, Serge Dassault sénateur-maire, patron de presse et d'industrie nous explique le pourquoi de la crise et décline le thème du client roi... Il a tout compris depuis bien longtemps.
Florilège : Les syndicats ça sert à quoi ? Pourquoi faire grève lorsque les mesures prises par la direction sont pour le bien de l'entreprise ? Le CDI ? c'est là le problème... Ah les chinois voilà des gens comme il faut, les chinois travaillent 45 heures par semaine, ils dorment dans leur usine, ils font de bons produits pas chers.
Particulièrement édifiant. A écouter et à réécouter.
Je le classe en rubrique humour...
http://www.bellaciao.org/fr/spip.php?article68904
On peut aussi le consulter ici : http://www.marianne2.fr/Serge-Dassault-invente-l-hypra-liberalisme_a89093.html
Publié le 13 07 2008 Lire la suite 2 Commentaires
humour, humour, news
Piloter la performance mise a jour
Je mets en en ligne la nouvelle version du site www.piloter.org
Pour en faciliter l'utilisation, le site est totalement restructuré. Il laisse ainsi une place plus large aux thèmes essentiels comme la gouvernance et le développement durable. Une nouvelle rubrique "efficacité du manager”, propose diverses ressources, notamment des cours gratuits...
Publié le 07 07 2008 Lire la suite Commentaires
decision, entreprise, formation, news
Qu'est-ce qu'un bon client ?
Connaître ses clients, les qualifier et les choisir sont un privilège que bien peu peuvent se permettent. Cela dit il faut aussi savoir faire des choix si on ne tient pas à se laisser emmerder eternellement...
Publié le 01 07 2008 Lire la suite 6 Commentaires
CRM, humour, maitriser
Copyright : Alain FERNANDEZ ©2004-2008- Tous droits réservés
Les nouveaux tableaux de bord des managers.
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