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Heetch, le hérault de l'économie du partage convaincra-t-il les juges ?

Heetch, le hérault de l'économie du partage convaincra-t-il les juges ?

En attendant de passer devant les juges, le cofondateur de Heetch aiguise ses arguments. Pour lui, le service qu'il propose n'est pas un concurrent des taxis et n'a rien à voir avec des VTC. Et vous, après une soirée (beaucoup) trop arrosée, vous monteriez dans une voiture conduite par votre père ? […]

02/12/2016 - 15h16 |

"L'engagement des salariés passe par un travail offrant des tâches variées", explique Eric Matarasso

Eric Matarasso est directeur associé de l'agence Quatre-Vents. Dans une étude récente, il pointe, contrairement aux idées reçues, le bon niveau d'engagement et de motivation des salariés français. Globalement, ça se passe bien dans leur emploi, pour peu qu'on leur donne des tâches variées et qu'on […]

02/12/2016 - 14h05 |

Les secrets du parcours client (5/5) : tout est bien qui finit bien

Les secrets du parcours client (5/5) : tout est bien qui finit bien

Pour cette cinquième (et dernière) étape du décortiquage du parcours client pour L'Usine Digitale, Louis de Froment, co-fondateur de Diduenjoy, et Florian Deveaux, du site Bonnegueule.fr, révèlent un dernier secret : un client heureux c'est aussi une affaire de management. Vous pensiez en avoir fini […]

02/12/2016 - 13h13 |

Salaires dans l'informatique : découvrez qui gagne plus de 90.000 euros par an

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[TABLEAU] Deux études récentes lèvent le voile sur les salaires des métiers de l'informatique. Les postes de direction sont le gage d'être mieux payés. Même dans un milieu aussi innovant, l'ancienneté rapporte. Data scientist, web developer, ingénieur mobile... Alors, qui gagne le plus ? Et si les […]

01/12/2016 - 17h46 |

Les secrets du parcours client (4/5) : du casse-tête au casse-silos

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Pour cette avant-dernière étape du décortiquage du parcours client pour L'Usine Digitale, Louis de Froment, co-fondateur de Diduenjoy, et Florian Deveaux, du site Bonnegueule.fr, montrent comment on peut segmenter ses clients pour mieux comprendre les différents types de parcours. La semaine […]

28/11/2016 - 06h11 |

"La solitude du dirigeant est une pathologie de l'entreprise, qu'il faut combattre", explique David Targy de BPI Lab

Le Lab de BPI France vient de réaliser avec le professeur de l'Université de Montpellier spécialiste des PME, Olivier Torrès, une étude très complète sur la solitude des dirigeants de PME et d'ETI. Et la situation n'est pas bonne : près d'un sur deux se dit plus ou moins seul. Nous avons demandé à […]

25/11/2016 - 12h33 |

4 travaux incontournables préalables à la conception d’une stratégie digitale

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Tous les quinze jours, les experts de Référence DMD donnent rendez-vous aux lecteurs de L'Usine Digitale. Aujourd'hui, Agnès Mazières fait la liste des quatre étapes préalables à la refonte d'un site web. Fin 2015, on recense 84 % d’internautes en France. 68% d’entre eux se connectent chaque jour, […]

25/11/2016 - 11h20 |

Les VTC responsables de 2 % de la croissance totale du PIB, selon le BCG

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De quoi l'ubérisation est-elle le nom ? Ce mot inventé par le patron de Publicis, Maurice Lévy, est devenu pour beaucoup synonyme de menaces pour les entreprises et de précarisation de l'emploi. Une étude récente du BCG relativise ces résultats. Quatre ans après leur arrivée en France, les VTC ont […]

23/11/2016 - 11h36 |

Plus d'un tiers des internautes français a installé un bloqueur de pub

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Selon le baromètre réalisé par Ipsos Connect pour l'IAB le recours à des bloqueurs de publicité a très fortement augmenté en dix mois. La publicité est jugée trop répétitive, encombrante et mal contextualisée. L'inquiétude sur l'utilisation des données personnelles reste aussi très forte. C'est une […]

22/11/2016 - 17h01 |

"Nous réfléchissons à la façon d’introduire le numérique dans l’aide à la visite du musée", Jean-Marc Bouré, administrateur du Palais du Tau

Alors que commençait Museomix Est à Reims, Jean-Marc Bouré, administrateur du palais du Tau a répondu à nos questions. Pour le haut fonctionnaire, cet événement consacré aux nouvelles formes de médiation et au numérique, montre la vitalité des citoyens et est une bonne nouvelle pour les […]

18/11/2016 - 18h08 |

"Parfois le succès de l'entreprise libérée me semble très inquiétant" confie Isaac Getz

Quatre ans après la parution de Liberté et Cie, nous sommes retournés à la rencontre de l'un de ses auteurs, Isaac Getz. Si la formule "entreprise libérée" est largement reprise, cela ne réjouit pas forcément son inventeur. Parce que d'après lui, il y a souvent une incompréhension sur ce qu'est […]

18/11/2016 - 14h21 |

Les secrets du parcours client (3/5) : à chaque client, sa famille

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De quoi le parcours client est-il le nom ? Ce terme valise employé un peu partout est devenu stratégique dans le monde numérique où le consommateur passe du web au magasin, avec ou sans smartphone. Pour cette troisième étape du décortiquage du parcours client pour L'Usine Digitale, Louis de Froment, […]

18/11/2016 - 13h56 |

Le blues du manager

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Pour la 18e année, la Cegos publie un baromètre sur le climat social. Si l'ambiance n'est pas à "la fête à neuneu", salariés et managers perçoivent un climat stable par rapport à l'an dernier. La multiplication des accords sur la qualité de vie au travail y est sûrement pour quelque chose. Et le […]

17/11/2016 - 10h01 |

Pas de bonne expérience client sans assurer un lien continu et de qualité entre la marque et le client

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A l'heure du consommateur nomade, passant du magasin physique au site Internet qu'il consulte depuis son domicile ou son mobile, la fidélisation est devenue autant stratégique que difficile. Fondateur de Leoo, Laurent Olagnon expose comment l'expérience client peut être un outil puissant, si elle […]

16/11/2016 - 11h26 |

A Museomix Est, 36h pour créer un dispositif immersif et interactif pour les visiteurs du palais du Tau

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Du 11 au 13 novembre 2016 s'est tenu à Reims le premier Museomix Est. Pendant près de 36 heures sept équipes ont planché sur des installations, numériques ou non, susceptibles de réinventer l'expérience du visiteur de musée. L'événement s'est tenu dans le Palais du Tau, un bâtiment abritant de […]

15/11/2016 - 22h04 |

Si à quarante ans tu n’as pas trouvé le job de tes rêves, t'as raté ta vie

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Coincés entre la génération Y et les seniors, on sait finalement peu de choses des quadragénaires, de leurs attentes au travail. Un sondage Opinion Way pour Tissot éditions apporte un éclairage sur la façon dont la quarantaine est perçue au travail. Comment les salariés perçoivent-ils le passage de […]

14/11/2016 - 12h29 |

Comment Vinci Construction améliore la productivité de ses recruteurs sur les forums école

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C'est un calvaire pour le recruteur qui va sur un salon étudiant. Au retour, il faut saisir les informations pour alimenter l'outil informatique de recrutement. Confronté comme d'autres à ce problème, Vinci Construction a fait appel à la start-up Job Around me qui a développé un outil ad hoc pour […]

12/11/2016 - 14h00 |

"De plus en plus de cadres veulent un mode de travail start-up et les RH ne les entendent pas toujours", explique Aurélien Cunin

Senior manager chez Elia Consulting, Aurélien Cunin a accepté de commenter pour L'Usine Nouvelle es résultats d'une étude que ce cabinet a fait réaliser. A l'heure du numérique, les RH semblent avoir complètement zappé le sujet. Avec le risque que les cadres quittent les entreprises, car ils sont […]

11/11/2016 - 16h00 |

Emmanuel Macron précise son programme pour les travailleurs du numérique

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Dans une longue interview à l'Obs, Emmanuel Macron détaille ce qui ressemble fort à un programme même s'il n'est toujours pas officiellement candidat à l'élection présidentielle. Si l'entretien ne porte pas à proprement parler sur le numérique, l'ex ministre de l'Economie qui chuchotait à l'oreille […]

10/11/2016 - 17h57 |

Les secrets du parcours client (2/5) : n'oubliez pas l'idéal

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De quoi le parcours client est-il le nom ? Ce terme valise employé un peu partout est devenu stratégique dans le monde numérique où le consommateur passe du web au magasin, avec ou sans smartphone. Pour cette deuxième étape du décortiquage du parcours client our L'Usine Digitale, Louis de Froment, […]

10/11/2016 - 16h31 |

 

 

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