Traitement des retours marchandises

Les produits retournés se trouvant par ex. sous garantie, faisant l’objet d'une recherche pour déterminer la raison de leur renvoi et devant être prélevés de façon prioritaire (sans tenir compte de leur statut FIFO) sont identifiés au niveau de l’un des postes d’entrée en stock, étiquetés puis entrés dans le système, dans une caisse de rangement. 

Pour que les opérateurs puissent identifier plus facilement les articles dans la zone d'entrée en stock et dans la zone de retour des marchandises, des images des articles peuvent être affichées – via le système de gestion de l’entrepôt – sur les terminaux RF de l'entrée en stock ou sur les écrans des postes de reconditionnement.