En tant que prestataires de services, vous proposez des offres en constante évolution. Vous êtes à la recherche d'un expert en modules ERP?. Pour assurer la rentabilité des projets, les produits et services doivent être estimés correctement et finalisés en temps voulu. Par ailleurs, satisfaire et anticiper les attentes du client. Pour réussir, votre entreprise doit adopter les meilleurs pratiques sur tous les plans, la gestion des ressources, les projets et la finance. À cet effet, vous devez vous doter d'une infrastructure informatique permettant au personnel de partager les données, de travailler en collaboration et de prendre des décisions efficaces.

Microsoft Dynamics offre des solutions puissantes pour vous aider à gérer tous les aspects de votre activité, depuis la relation client jusqu'à l'externalisation des processus et la gestion financière. Ces solutions rationalisent les opérations ; elles améliorent la qualité des échanges avec le client et optimisent la prise de décision.

Pourquoi devriez-vous utiliser les solutions Microsoft Dynamics ?

Pour faire passer le client au premier plan

Suivi de toutes les activités orientées client sur tous les canaux de communication.

Amélioration de la communication avec le client grâce au partage des documents et à la sécurisation des échanges Internet.

Amélioration de la réactivité face aux attentes des clients grâce à des processus métiers plus performants (par exemple, automatisation du routage, des notifications, des approbations et des escalades).

Pour faciliter la gestion des projets

Meilleure visibilité de toutes les informations liées aux projets et de tous les indicateurs de performance clés, d'où une prise de décision plus simple et rapide grâce à l'intégration de la comptabilité et de la gestion des projets.

Allocation efficace des ressources internes et augmentation des heures facturables.

Amélioration de l'efficacité par une automatisation des processus métier (facturation, par exemple).