Votre service client est le premier et le principal acteur de vos relations clients. Neocase CRM est la solution CRM globale basée sur Neocase 10, l’outil expert des services clients collaboratifs. La combinaison de Neocase 10 et de Microsoft CRM 3.0 permet d’offrir une application de relation client unique et performante pour votre organisation. Cette alliance aboutit à la création de la solution CRM la plus aboutie du marché.

Neocase CRM est le résultat des 15 années d'expérience de Neocase software dans le domaine de la relation client. L’outil associe l’avance fonctionnelle reconnue de la société sur les services clients collaboratifs aux modules marketing et vente de Microsoft CRM 3.0. Cette solution collaborative vous accompagne tout au long de la relation client, en facilitant les tâches des équipes ventes, marketing et suivi client. Avec Neocase CRM, vos services mettent leurs efforts en commun pour raccourcir les cycles de vente, satisfaire les clients, les fidéliser et multiplier les opportunités de ventes additionnelles