La solution métier Neocase HR permet la gestion des demandes dans un Centre de Service Partagé RH (CSP RH). Neocase HR mutualise les compétences RH de l'entreprise pour traiter les demandes des salariés.

Ce que Neocase HR vous apporte :

    * Un point de contact unique à tous les salariés.
    * La mutualisation des compétences RH.
    * Un portail Selfservice pour les salariés.
    * Une base de connaissances pour une réponse unique.
    * Un travail collaboratif : 80% des questions sont traitées par le premier niveau de  résolution. Les 20% restant le sont par des niveaux de compétences supérieurs.
    * Un historique complet des demandes faites par les employés.
    * Un tableau de bord sur la volumétrie et la typologie des demandes.