ARIS Operations Services
Les Operations Services d'IDS Scheer fournissent un hébergement et une exploitation professionnels de vos environnements systèmes ARIS, y compris les sous-systèmes environnants (par ex., réseaux, systèmes de fichiers ou fax) et les interfaces externes. En fonction de vos besoins, les Operations Services d'IDS Scheer mettent à votre disposition un Operations Support seul (le client héberge le matériel sur place ou auprès d'un autre partenaire d'hébergement) ou un package Operations et Hosting .
Hosting
L'hébergement (Hosting) inclut toutes les activités permettant de faire fonctionner et de maintenir l'environnement système global, allant de la consultation (dimensionnement du matériel, configuration et fourniture) à la sécurité, au réseau et autres services de base. L'hébergement est proposé dans les centres de données d'IDS Scheer ou à distance.
Offres IDS Scheer Hosting :
Operations Offre IDS Scheer Operations : Operations Projects Offres IDS Scheer Operations :
L'offre Operations inclut toutes les activités permettant d'assurer le fonctionnement correct des systèmes, tels des processus standards de centre de service pour le support de base et le dépannage. De petits changements d'activités peuvent être réalisés avec une mise en œuvre minimale.
L'offre Operations Projects comprend toutes les activités permettant de maintenir et de supporter l'environnement du système actuel et de tirer profit d'autres objectifs d'entreprise visés, ainsi que des activités de gestion du changement et des améliorations de l'environnement existant. Les projets sont réalisés dans se cadre en tenant compte du temps passé et des ressources fournies.
