Sautes d'humeur

On vous l'avait promis, juré craché : un jour ça marcherait. Le nouveau logiciel allait révolutionner la production et réveiller la vieille garde. En douceur. Il allait rebattre les cartes et les esprits. Les adeptes des nouvelles technos ne juraient déjà que par lui. On était tous pressés. Il a fallu patienter dans la douleur. Le nouvel ERP n'en faisait qu'à sa tête. Quand soudain, un matin calme. Vous pensez alors que c'est gagné. Vous ne voulez pas savoir pourquoi les machines ronronnent normalement. Ces matins-là, vous vous sentez vraiment légers. Les idées neuves se bousculent au portillon. Vous êtes prêt à tout pour y croire. Vous avez subi, supporté, contourné des mois durant un système récalcitrant. Vous avez cherché, chaque jour, au plus profond de vous-même les ressources nécessaires pour continuer à avancer. Vous avez motivé votre équipe en lui promettant des lendemains qui chantent. Il suffisait de suivre les process, pensiez-vous. Las ! Hier, la bérézina. Aujourd'hui, trois pas en avant. Et demain ? Deux pas en arrière et le moral dans les chaussettes ? Le bug est insidieux, il joue au yo-yo avec votre moral. Il va et vient sans prévenir. Vous ne connaissez rien au Cobol ou au codage binaire. Vous êtes prisonniers d'un système qui vous échappe et qui échappe aussi à ceux qui devaient l'apprivoiser et vous livrer un animal docile et facile à faire obéir. Les militants des nouvelles technologies rasent les murs. Leurs certitudes s'effondrent. L'informatique n'est pas une science exacte. C'est un langage avec ses humeurs et surtout ses sautes d'humeur. Votre ordinateur est mal élevé, il ne vous prévient jamais quand il fait des siennes. Faites le gros dos, attendez que ça passe, relancez-le... Un jour, promis, juré, craché, vous ne saurez pas comment ni pourquoi, mais il vous obéira enfin au doigt et à l'oeil.