Pour Paypal, le futur du paiement est dans le cloud

Pour le directeur de l'innovation de Paypal, le futur du paiement n'est ni mobile, ni sans contact . Hébergé dans le cloud, il s'accommodera de quasiment n'importe quel support.

Le directeur de l'innovation de Paypal, John Lunn, fait face à une vitre qui tient lieu de vitrine de magasin. Son smartphone en main, il rentre le code inscrit sur cette fausse devanture. Et la voilà qui se transforme en écran sur lequel s'affichent des hologrammes d'articles vendus dans la boutique. Il en choisit un et l'achète directement sur son mobile via Paypal.

S'il était un client véritable, ne lui resterait plus qu'à venir le chercher plus tard ou à se le faire livrer. Cette application, en démonstration à l'occasion de LeWeb11 du 7 au 9 décembre à Paris, prendra corps dès février 2012 dans Oxford street, à Londres, à l'occasion de la Fashion Week.

"Le paiement du futur, ce n'est pas le paiement mobile, ni même le NFC (Near field communication), résume John Lunn. Ce sera la capacité de payer depuis n'importe où, n'importe quand, sur n'importe quel support. Avec une télécommande de la télévision ou une console de jeu, voire simplement en tapotant sur une table. Nous avons déjà testé cette solution." Le directeur de l'innovation évoque aussi la possibilité de commander et de payer une pizza depuis son mobile alors que l'on fait la queue pour en emporter une. Une solution déjà utilisée dans trois cents magasins au Royaume-Uni. 

Inspiré par un magasin fermé la nuit

Avec un environnement de paiement entièrement situé dans le cloud – ce qui est le cas pour Paypal -, n'importe quel équipement capable d'accéder à Internet devient un outil de paiement en puissance. Et il devient alors possible d'utiliser dans le monde réel les systèmes de paiement du monde Internet. C'est en tout cas le credo de John Lunn et de son entreprise.

Il explique par exemple que l'on peut déjà payer un objet avec Paypal dans un magasin depuis son mobile, ou en tapant un numéro de téléphone sur le terminal de paiement, par exemple. Le dispositif permet même de changer de mode de paiement en ligne une fois rentré chez soi, en optant par exemple pour un règlement par carte ou encore en plusieurs mensualités.

La direction de l'innovation de Paypal explore l'ensemble de ces pistes. Souvent de façon très empirique. C'est ainsi en passant devant un magasin fermé la nuit que John Lunn a eu l'idée de l'application de la vitrine. Et quelques heures ont suffi à la développer.

L'équipe compte une dizaine de personnes et collabore parfois avec des industriels. Avec Samsung, par exemple, qui réfléchit aux usages de ses téléviseurs connectés et imagine de leur adjoindre une fonction de paiement. John Lunn rappelle par ailleurs que Paypal dispose d'une équipe de designers tout droit venue de chez Apple.