Pôle emploi : à peine créé, déjà débordé ?

Alors que le ministère du travail revoit à la hausse le nombre de destructions d'emplois, 3 syndicats de Pôle Emploi appellent à la grève le 18 juin. Avec la crise, les agents du Pôle doivent faire face à des afflux massifs de chômeurs. Le gouvernement parie sur le renfort de nouveaux salariés et l'externalisation des prestations. Les syndicats veulent arrêter la fusion.
Ce devait être un des outils majeurs de la lutte contre le chômage, le symbole de la rupture, et de la fin du renoncement. En fusionnant l'ANPE et l'Assedic, le gouvernement et le président de la République annonçaient, sinon des lendemains qui chantent, du moins un accueil simplifié et une meilleure prise en charge des chômeurs. Las. La crise financière mondiale est passée par là. La naissance déjà difficile de la nouvelle entité en raison des résistances des salariés tourne au cauchemar. Après les forceps, la césarienne, et le bébé présente des signes de faiblesse.


Le 18 juin prochain, trois syndicats (CGT, SNU et SUD) appellent les salariés de Pôle emploi à la grève. Ils mettent en cause, dans le communiqué, toutes les mesures récentes qui font peser sur les demandeurs d'emploi « diverses formes de pression pour [les] orienter  vers les métiers en tension, précaires et mal payés ». Les syndicats signataires demandent le maintien de l'entretien d'accueil des nouveaux chômeurs. Plus généralement, ils dénoncent le manque de moyens. Pourtant, le gouvernement avait annoncé le recrutement de près de 2 000 agents supplémentaires. Insuffisant pour les syndicats signataires de l'appel à la grève. Selon eux, le nombre de demandeurs d'emplois par conseillé est « trois fois plus élevé » qu'il ne le devrait et la « croissance du nombre de dossiers d'indemnisation provoque des embouteillages ».
2 fois plus de chômeurs par agent

Dans leur édition du 5 juin dernier, nos confrères des Echos publiaient un document interne à Pôle emploi. Il indiquait qu'en moyenne un agent de Pôle Emploi suit 90,3 chômeurs, soit 50 % de plus que l'objectif initial du gouvernement qui était d'un conseiller pour 60 personnes. Dans certaines régions, toujours d'après le même document, le nombre de chômeurs atteint 121 personnes (Franche Comté), 111 dans le Nord Pas-de-Calais ou 113 en Poitou-Charentes. Seule solution pour les syndicats appelant à la grève : augmenter encore le nombre de salariés de Pôle emploi, former les nouveaux venus et stopper le mouvement de sous-traitance. « La désorganisation des services provoquée par la course folle à la fusion doit être stoppée ».

 Interrogé sur le sujet lors du grand Jury RTL LCI Le Figaro, Laurent Wauquiez, secrétaire d'Etat à l'emploi, a affiché un grand pragmatisme, expliquant en substance que, s'il fallait procéder à de nouveaux recrutements, il le ferait. En revanche, il est guère probable que le gouvernement revienne sur la fusion des deux entités. Tout va dépendre désormais du degré de mobilisation des syndicats du Pôle Emploi.
Lundi 8 juin le ministère du Travail publiait une note de cadrage comportant des prévisions sur le marché du travail en 2009. Les destructions d'emplois devraient atteindre 590 000 cette année d'après les services de Brice Hortefeux. Pas de quoi rassurer les salariés de Pôle Emploi...

Christophe Bys