Orange voit grand pour son "quad play" en France

PARIS (Reuters) - Orange France dit que la montée en force de ses offres multi-services va se poursuivre et s'attend à ce que près de la moitié de ses abonnés soient clients de ce type de "bouquet" en 2015, a déclaré vendredi à Reuters la directrice de la filiale française.

Lancées il y a sept mois par France Télécom, ces offres "quadruple play" - téléphonie fixe, mobile, internet et télévision - baptisées Open comptent désormais plus de 500.000 abonnés, a précisé Delphine Ernotte, lors d'une interview.

D'abord destinées à contrecarrer les offensives de concurrents comme Bouygues Telecom, auteur du premier "quadruple play" français en mai 2009, les offres Open ont finalement dépassé les attentes de l'opérateur historique.

"Le 'quad play' est une tendance de fond, une attente très forte de nos clients. Le succès a dépassé nos attentes. (...) C'est une clé essentielle de fidélisation pour les opérateurs", a indiqué la directrice exécutive d'Orange France.

Moins cher pour le client que le cumul d'abonnement, le "quadruple play" génère un revenu inférieur pour l'opérateur, mais doit lui permettre de réaliser des économies en améliorant la rétention d'abonnés.

La France a contribué en 2010 pour environ la moitié des 45,5 milliards d'euros que sont les ventes globales de France Télécom et, générant quelque 8,8 milliards d'euros d'Ebitda, l'Hexagone compte pour 60% du total.

Marie Mawad et Leila Abboud, édité par Matthieu Protard