Le patron de HTC supplie ses salariés de tuer la bureaucratie

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HTC Peter Chou
© Edourdo - Flickr - C.C

  Peter Chou a adressé un email à ses employés pour leur dire de relever les manches. L’objectif est de tenter de rattraper le retard du groupe affecté par la chute de son chiffre d’affaires.

"Il faut tuer la bureaucratie et améliorer la communication". Par ces quelques mots, le patron de HTC Peter Chou précise les attentes du groupe.

Dans un email adressé aux salariés le 9 août et obtenu par Bloomberg le 15 août, il explique que le groupe est déçu des ventes en baisse et du recul de sa part de marché. Mais il ajoute "nous alllons revenir. Pour ce faire, ne laissez pas les processus, les règles ou les normes avoir une influence sur cet objectif principal : avoir des innovations fortes et les rendre encore plus grandes".

Le groupe basé à Taïwan a vu ses ventes et sa rentabilité fondre, l’obligeant à fermer plusieurs bureaux dans le monde et a sabré dans ses effectifs. Avec pour but de réduire les coûts. Son revenu aurait reculé de 31% au premier semestre, après des bonds de 67% en 2011 et de 93% en 2010.
 

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3 réactions

deck614 | 22/08/2012 - 14H43

Oui un style « révolution culturelle » paranoïaque : les traitres sont parmi nous ! Comment appliquer une pareille consigne ? Empêcher les techniciens de la Qualité de pénétrer dans l’atelier ? Mettre à la corbeille la surveillance des projets ?...
Une entreprise qui réalise des bénéfices plus qu’extraordinaires doit être prête à la baisse qui ne saurait tarder (!), sans larmoyer et encore moins s’autodétruire : c’est une loi de la nature, comme l’explique la philosophie traditionnelle chinoise, d’ailleurs.
Les produits HTC ont une présentation déplorable et des fonctionnalités très complexes ? Alors HTC a peut-être le syndrome de « l’hégémonie d’un corps de métier » (les techniques auraient pris le dessus sur les designers et les ergonomes, ici). Cela arrive (dans l’autre sens aussi) quand l’équilibre des pouvoirs n’est pas contrôlé et glisse, parfois subrepticement, vers un groupe de métier puissant et soudé. Typiquement quand « le patron ne fout plus les pieds dans tel ou tel service depuis des mois ». Mais ce n’est qu’une spéculation.

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Broquere | 18/08/2012 - 10H07

Le style démagogique "grand bond en avant" en feignant de s'en remettre à la base a déja fait ses preuves et il dévoile le manque d'inspiration et l'inefficacité de ses promoteurs,la Direction en l'instance.

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bgeof | 16/08/2012 - 21H01

HTC s'étonne des résultats de ses ventes. Moi, je ne suis pas étonné: j'ai un téléphone HTC et c'est laborieux de le faire fonctionner correctement. Si les différents bogues ne sont pas corrigés, la marque va finir par disparaître! Il faut trop réfléchir pour utiliser un HTC.

Le marketing devrait se poser de bonnes questions ...et le président aussi, corrélativement.

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