L’Oréal : moins de fournisseurs d’emballages mais des "liens plus étroits"

© François Guillot - AFP

Le numéro un mondial des cosmétiques vient de "challenger" une sélection de fournisseurs d’emballages pour imaginer les packagings du futur. Objectif : réduire les temps de développement des produits.

Nouvelle politique dans le développement des packagings chez L’Oréal. Une vingtaine de fabricants internationaux d’emballages, ont été "challengés" par la direction des achats du groupe pour imaginer les flacons, vaporisateurs ou pots du futur.

Sept d’entre eux (Jackel, Rexam, RPC, Yonwoo, RLC, Bioplan, Groupe Pochet) ont ensuite été sélectionnés pour présenter, les 23 et 24 novembre à Paris, leurs innovations lors de la convention interne "Cherry Pack". A la clef pour eux : la possibilité d’interagir en direct avec 700 personnes de L’Oréal, dont les directeurs des 23 marques mondiales du groupe. Un changement important dans la culture du groupe, déjà testé il y a moins de deux ans, qui permet de s’affranchir du passage obligé dans les services marketing pour développer des packagings.

"Cela permet de booster l’innovation et de gagner en rapidité dans le processus", affirme Christophe Guesnet, le nouveau directeur des achats arrivé en septembre. Les directeurs de marques peuvent directement choisir et adapter ensuite les packagings proposés pour leurs futurs produits. "Ce n’est pas un désengagent de l’innovation interne, mais c’est au contraire un accélérateur", poursuit-il.

Réduction du nombre de fournisseurs

Pour lui, les liens avec les fournisseurs doivent devenir "plus étroits", mais avec des partenaires "moins nombreux". "Ceux qui vont réussir demain, ce sont ceux qui vont créer un climat de confiance autour d’eux avec leurs partenaires", estime Christophe Guesnet. En attendant, le groupe réduit son nombre de fournisseurs d’emballages. De 900 il y a trois ans, il devrait descendre à 600 dans deux ans. "Ce n’est pas une démarche volontaire du jour au lendemain. Nous réduisons progressivement certaines collaborations pour les produits en fin de vie", explique le directeur des achats, qui souligne que "les fournisseurs se regroupent aussi entre eux, réduisant de fait le nombre de partenaires". En attendant, Christophe Guesnet réfléchit déjà à étendre le concept de "Cherry Pack" à d'autres types de fournisseurs que ceux de l'emballage...