France Télécom porte plainte contre SFR
Par Barbara Leblanc - Publié le
L’opérateur de téléphonie accuse son homologue d’avoir détourné une procédure réservée à la gestion des pics de trafic téléphonique.
Le 10 août dernier, le groupe France Telecom a assigné SFR devant le tribunal de commerce de Paris pour avoir depuis 2005 mené une pratique interdite. Le groupe estime que SFR a occupé de manière abusive son réseau fixe et lui réclame donc plusieurs dizaines de millions d’euros de dédommagement.
Concrètement, tous les opérateurs ont des accords croisés pour que les appels puissent aboutir en cas de forte affluence ou de situation d’urgence. C’est ce qu’on appelle le trafic de débordement. Cette procédure est appliquée lorsque quelque chose d’exceptionnel et de limité à un certain nombre de cas. Mais selon France Telecom, "SFR aurait pris l’habitude de gérer ses pointes de trafic aux heures chargées en le faisant déborder sur son propre réseau". Une situation qui selon l’opérateur "l’oblige à investir à la place de SFR pour écouler son trafic sans dégrader sa qualité de service".
Pour l’heure, SFR conteste les réclamations de France Telecom. Il assure avoir investi 1,5 milliard d’euros par an dans son réseau.
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