Des portables de plus en plus professionnels

DOSSIER  Travailler en dehors du bureau... comme au bureau, c'est la promesse des nouveaux terminaux mobiles professionnels. Ces ordinateurs de poche donnent accès aux mails, à l'internet et, désormais, au GPS.

Le BlackBerry a fait des émules. Ce téléphone hybride, capable de recevoir et d'envoyer des mails depuis son portable aussi simplement que depuis un PC, a popularisé le concept d'appareil à usage professionnel. Il a aussi ouvert la voie à une kyrielle de nouveaux venus. Pour sa rentrée high-tech, le cadre ou le technicien en quête d'ubiquité aura l'embarras du choix. Nokia, Sony Ericsson, HTC... tous ont sorti des « BlackBerry killers », chacun avec sa touche personnelle. Le dernier Communicator E90 du finlandais Nokia joue les miniPC portables ; le P1 du suédois Sony Ericsson marie écran tactile et un miniclavier azerty ; le Kaiser du taïwanais HTC abat la carte Microsoft et embarque la dernière version de Windows pour les terminaux mobiles...

« Les smartphones se distinguent des appareils pour le grand public par leur système d'exploitation ouvert et capable de faire tourner des applications informatiques », explique Jean-Philippe Bouchard, consultant pour IDC France. Parmi celles-ci : d'abord l'accès permanent à ses mails, ensuite la connexion internet mais aussi l'accès à distance aux données et aux applicatifs de l'entreprise. « A l'aéroport, sur le chantier, chez leurs clients, les salariés veulent retrouver leur environnement de travail à tout moment », explique Florence Paour, en charge du marketing des terminaux mobiles pour Orange Business Services.

Longtemps boudés par les directions informatiques

Pourtant, ces outils sont restés longtemps à la porte de l'entreprise, boudés par des directions informatiques inquiètes de voir ces terminaux mobiles disséminés dans la nature accéder aux serveurs internes. Sous la pression de collaborateurs technophiles mais aussi de leur direction générale ayant goûté aux joies du BlackBerry, la donne a changé. Autre facteur positif, l'offre des constructeurs qui répond mieux aux impératifs de l'entreprise.

Ainsi Nokia propose une suite logicielle qui permet à un administrateur de flotte de superviser à distance l'ensemble de ses équipements et de gérer les droits d'accès des utilisateurs nomades aux applications hébergées dans l'entreprise. Les téléphones eux-mêmes sont devenus de véritables ordinateurs de poche. « Les mobiles d'aujourd'hui ont les caractéristiques techniques des PC portables d'il y a trois ou quatre ans », estime Francis Boyer, en charge de la division des terminaux professionnels pour Nokia France. Outre une mémoire interne de plusieurs centaines de mégaoctets, certains modèles acceptent des cartes de mémoire additionnelle de plusieurs gigaoctets ! Les processeurs sont capables de faire tourner plusieurs services à la fois : navigateur web, applications bureautiques...


Côté système d'exploitation, l'offre s'étoffe. Les premiers terminaux embarquant la dernière version mobile de Windows commencent à sortir. « Cette sixième version apporte plus de stabilité et de rapidité. Il n'y a pratiquement plus rien qu'on ne puisse faire à distance », estime Nicolas Petit, le directeur de la division mobilité de Microsoft France.

Par ailleurs, la fonction de messagerie mobile a encore été améliorée. La technologie de push mail qui permet la réception automatique et instantanée de son courrier électronique est disponible auprès des grands acteurs (BlackBerry Connect pour RIM, Direct Push pour Microsoft, Intellisync pour Nokia...). Tout comme la synchronisation des données entre le PC du bureau et le téléphone, que ce soit pour les mails, les contacts ou l'agenda. Les derniers modèles se distinguent par la gestion des pièces jointes (fichiers Word, Excel, PDF ou équivalents...). Aujourd'hui, il devient possible de les enregistrer et les modifier à volonté !

Sur le plan radio, les smartphones ont considérablement évolué. Dans ce domaine, la palme revient au E90 de Nokia. Outre le fait d'être quadribande pour s'adapter à toutes les variétés locales de GSM (Europe, Etats-Unis, Japon), il embarque les technologies GPS, Wi-Fi, Bluetooth, 3G et 3G+ (soit la technologie HSDPA pour High Speed Downlink Packet Access). Les bénéfices sont multiples. Grâce à une connexion Wi-Fi, l'utilisateur peut naviguer sur le web, voire téléphoner sur internet gratuitement. Grâce à la 3G+, les temps de téléchargement sont considérablement réduits. « Le réseau 3G+ est trois à six fois plus rapide que la 3G », explique Florence Paour chez Orange. Moins de 10 secondes suffisent pour télécharger un fichier de 1Mo.


Toutefois, ces petits bijoux technologiques ont leurs faiblesses. La principale réside dans l'écran, de 10 à 20 fois plus petit que ceux des portables PC. « Pour travailler sérieusement et confortablement sur un ficher lourd de type Excel ou Powerpoint, un PC portable reste indispensable », explique le consultant d'IDC Jean-Philippe Bouchard. L'autonomie est également mise à rude épreuve par la consommation accrue liée à la multiplicité des technologies. « Les progrès des batteries ne sont pas aussi rapides. Il faut recharger son téléphone toutes les 48 heures », poursuit le consultant. Toutes les astuces sont bonnes pour réduire la consommation de son appareil : éteindre les fonctions Bluetooth, Wi-Fi, GPS très gourmandes après usage, réduire la luminosité de son écran, et pour les spécialistes, régler les paramètres de puissance d'accrochage aux réseaux environnants...

Outre le terminal, le choix de l'opérateur est important. Bouygues Telecom pâtit d'une faible couverture en 3G, moins de 20 % de la population, quand France Télécom et SFR en couvrent plus de 60 %. En cas de panne ou d'urgence, pensez à opter pour une garantie de remplacement du produit à l'état neuf dans la journée à l'adresse de son choix... Un service appréciable tant ces compagnons deviennent vite indispensables.


Hassan Meddah

Quatre téléphones pour la rentrée

8820 de BlackBerry
Taillé pour la convergence fixe mobile

Le dernier-né des Blackberry vous fera oublier votre téléphone fixe de bureau. Il s'agit du premier smartphone PDA compatible avec le service de convergence fixe-mobile de l'opérateur Orange. Le collaborateur ne doit plus jongler avec deux appareils, deux messageries et deux répertoires téléphoniques. En arrivant sous une couverture Wi-Fi, le téléphone bascule automatiquement du réseau GSM sur le réseau sans fil permettant alors de bénéficier d'une tarification des appels avantageuse.
> Radio : GSM, GPRS, Edge, Wi-Fi
> GPS intégré
> Prix : nc
> Disponibilité : septembre




P1 de Sony Ericsson
Stylet ou clavier semi-intégral au choix

Le produit se distingue par sa double interface mixant clavier azerty semi-complet (2 lettres par touche) et un écran tactile. Il gagne ainsi en compacité (106/55/17mm) et en poids - seulement 124 grammes. La saisie reste toutefois rapide grâce à un module d'écriture prédictive. En outre, le stylet trouve toute son utilité, notamment lors de la navigation sur des sites internet où le clic est plus pratique que la touche. L'appareil embarque un scanner de cartes de visite qui remplit automatiquement les fiches contact du répertoire.
> Radio : GSM, 3G, Wi-Fi
> GPS avec boîtier externe
> Prix : 579 euros TTC
> Disponibilité: septembre




P4450 de HTC
L'environnement Windows dans sa poche

Outre un design ultracompact grâce à un clavier coulissant, ce modèle apporte toute la richesse fonctionnelle de l'univers Windows de Microsoft et de sa suite Office. Un effort particulier a été porté sur l'outil de messagerie Outlook : affichage des messages en HTML avec liens web actifs, recherche de contact à partir des premières lettres du destinataire ou de son entreprise, raccourcis clavier identique au PC... et bien sûr la synchronisation avec le nouveau Windows Vista.
> Radio : nc
> GPS intégré
> Prix : nc
> Disponibilité : automne




E90 de Nokia
Il fait de l'ombre aux PC portables

Certes, il est plus volumineux et plus lourd que les smartphones traditionnels (140 cm3 pour 210 grammes) mais il en fait beaucoup plus. Son écran large (9 x 4cm) affiche les pages web comme sur un PC grâce à un éditeur HTML intégré. Le clavier complet azerty permet une saisie optimisée des textes. Il donne accès aux applications professionnelles comme SAP, Oracle... Enfin il embarque deux caméras, utiles pour les appels en visioconférence.
> Radio : GSM, 3G, 3G+, Wi-Fi
> GPS intégré
> Prix : 899 euros TTC
> Disponibilité : septembre