Booking.com créera 250 emplois à Tourcoing
Par Geneviève Hermann (Nord-Pas-de-Calais) - Publié le
Le leader mondial des agences de réservation d’hôtels en ligne sur le nombre de nuitées réservées annonce l’ouverture d’un centre de relation client sur 1 800 mètres carrés dans un immeuble neuf, dans le centre-ville de Tourcoing (Nord).
Ce centre sera opérationnel en juillet 2011 et emploiera d’ici à trois ans 250 personnes. L’entreprise a déjà tablé sur 75 recrutements pour 2011.
« Nous avons choisi d’implanter ce centre sur la métropole lilloise car ce territoire dispose d’un savoir-faire reconnu en terme de relation client et d’un large bassin d’emploi », indique Kamal Bounajma, directeur général de Booking France.
Booking.com exploite cinq centres de relation client à travers le monde en 41 langues, aux Etats-Unis, en Europe et en Asie. L’établissement de Tourcoing sera son seul centre de relation client en France.
Booking.com propose en ligne la réservation de séjour dans plus de 120 000 hôtels dans 90 pays. Son site internet attire plus de 30 millions de visiteurs uniques par mois. Le groupe emploie plus de 1 800 professionnels à travers un réseau international de plus de 40 bureaux.
Créée à Amsterdam en 1996, Booking.com a été racheté en 2005 par le groupe américain Priceline.com, l’un des géants du tourisme en ligne dont le site Expedia.com fait partie.
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