Apple condamné en Italie
Par Astrid Gouzik - Publié le
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Mobiles : plan de bataille de la guerre des brevetsL’antitrust italien a épinglé mardi 27 décembre la marque à la pomme. Elle n’appliquait pas la règle des deux ans de garantie à charge du vendeur.
Pour bénéficier de la garantie de deux ans – pourtant réglementaire – les clients italiens d’Apple devaient mettre la main à la poche. C’est pour cette faute que l’autorité italienne de la concurrence vient de condamner Apple.
Sur ses différents points de vente comme sur la toile, les clients n’auraient pas été suffisamment informés. Apple n’informait "pas de manière adéquate les consommateurs sur leurs droits à une assistance gratuite de deux ans prévue par le code de la consommation", a expliqué l'autorité.
Elle a donc décidé de réprimander une pratique dénoncée depuis longtemps par les consommateurs. En effet, la loi prévoit que les consommateurs sont protégés durant deux ans grâce à une assistance gratuite. Or Apple monnayait la deuxième année de garantie. Ils "incitaient les consommateurs à souscrire un contrat supplémentaire payant recouvrant en partie la garantie légale gratuite", a souligné l’autorité italienne.
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