Acticall recherche une centaine de CDI

Social. Le groupe Acticall, qui inaugurait cet après-midi à Cournon-d'Auvergne, près de Clermont-Ferrand (Puy-de-Dôme), son tout dernier site en France, recherche encore une centaine de collaborateurs en CDI avant la fin de l'année 2011. Déjà quatre cents salariés ont été embauchés en un an par cette plateforme téléphonique, dont 330 télé-conseillers et une cinquantaine de cadres et formateurs, tous en CDI.
« Le métier a beaucoup évolué, a précisé le directeur général d'Acticall, Olivier Camino. 90 % de notre chiffre d'affaires correspond à des appels entrants. Nous ne sommes pas dans une logique d'intrusion téléphonique. Ce sont les gens qui nous appellent. Par ailleurs, 96 % de nos emplois sont à temps complet, avec de partenaires solides comme Bouygues ou EDF ».

Le groupe Acticall vient d'investir 2 millions d’euros en Auvergne, aidé par l'ensemble des collectivités locales, surtout la région Auvergne qui a mis la main au porte-monnaie à hauteur de 600 000 euros dans cette nouvelle implantation. « Il faut savoir adapter nos aides à la demande, a analysé René Souchon, président de région. La création de 500 emplois dans notre région mérite d'être accompagnée ». Une adresse mail a spécialement été créée pour les candidatures.

Acticall est un prestataire de services spécialisé dans la gestion de la relation client à distance. Avec 129 millions d’euros en 2010 et une prévision de 158 millions d’euros en 2011, le groupe Acticall est le 4ème outsourceur français, et compte près de 5 300 salariés répartis sur 14 sites, dont 12 en France et 2 au Maroc.