À chacun sa méthode pour le CV anonyme
Par CHRISTOPHE BYS - Publié le | L'Usine Nouvelle n° 3241
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L'adoption du CV anonyme repose sur le volontariat. Sa mise en place est relativement souple. Des méthodes artisanales des PME au progiciel adopté par le grand groupe, le champ est vaste. Les effets positifs sont parfois inattendus.
Pas de ça chez nous », tranche le responsable d'une fédération quand on lui parle de CV anonyme. Pour lui, le meilleur moyen « de promouvoir une catégorie de population, c'est de pouvoir l'identifier ». Pour l'heure, le CV anonyme est en expérimentation et une étude commanditée par Pôle emploi relativise son efficacité ces derniers jours. Selon Alain Gavand, le PDG du cabinet de recrutement éponyme, « les entreprises qui l'ont expérimenté y trouvent un bon moyen pour lutter contre les discriminations à l'embauche. C'est la preuve juridique que le tri de CV a été fait dans les règles ».
Une solution entrée dans les moeurs
Du grand groupe à la PME, l'objectif principal est le même : au moment du recrutement, se débarrasser des stéréotypes conscients ou inconscients sur l'autre (l'autre sexe, l'autre couleur de peau, le handicap ou l'âge). Denis Paillard, le responsable du service ressources humaines du groupe Maty indique que la mise en place du CV anonyme participe « à l'amélioration du processus du recrutement, en se concentrant sur l'expérience et les compétences du candidat ». Ensuite, divers moyens sont disponibles, des plus simples aux plus sophistiqués. Méthode artisanale pour la PME bisontine Maty, fabricant de bijoux, ce sont deux chargés de recrutement du service RH qui anonymisent manuellement les CV des seuls candidats qu'elles présenteront ensuite aux responsables opérationnels.
L'opérateur Bouygues Telecom recourt, lui, à une anonymisation quasiment « industrielle ». Difficile de bricoler quand on est un groupe de 9 200 salariés qui réalise 800 recrutements hors stagiaires et apprentis. « Nous avons choisi une solution limitant l'intervention du candidat », explique Jérôme Barbier, le directeur du développement RH, à l'opposé des solutions d'anonymisation en ligne demandant au candidat de saisir à nouveau son CV. Car le risque d'abandonner face à cette tâche fastidieuse est grand. Bouygues Telecom propose de joindre un CV classique. Derrière, un logiciel ad hoc fait disparaître les informations sensibles, relatives à l'identité et à l'adresse du candidat, généralement placées en haut à gauche. Les données devenues anonymes rejoignent le flux du progiciel de recrutement (la solution RFLEX pour les connaisseurs). Le manager fait une demande de rendez-vous auprès du candidat par courriel, sans avoir levé l'anonymat. L'identité complète lui sera communiquée avant la rencontre.
Dans les deux cas, l'entreprise a communiqué en interne son initiative. Chez Bouygues Telecom, certains responsables traînaient des pieds au début à l'idée de l'anonymat. Mais la solution est finalement entrée dans les moeurs. Seule limite : les salons de recrutement, où il n'est pas encore demandé aux candidats de porter un masque pour présenter un CV !
