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107 propositions contre le stress chez France Télécom

Le 08 mars 2010 par Fabrice Frossard
Stéphane Richard
© Ian Hanning/REA

  Découvrez en exclusivité le rapport remis aujourd'hui par Technologia à la direction de France Télécom sur la situation sociale au sein de l'entreprise.

La radiographie de la situation sociale chez France Télécom se poursuit. Après les résultats du questionnaire sur le stress et les conditions de travail remis aux 103 000 salariés de l’entreprise (étude quantitative), un autre rapport fera cet après-midi l’objet de discussions entre la direction et les syndicats de l’entreprise. Commandé par France Télécom en septembre dernier au moment de l’ouverture de la négociation sur le stress au travail, ce rapport du cabinet d'expertise Technologia, a été réalisé à partir de 500 entretiens individuels de salariés (étude qualitative). Au total, 1000 entretiens doivent en effet être conduits pour une présentation du plan d’action définitif en mai prochain. Ce point d’étape présente 107 propositions, pour la plupart relatives à la mise en place de nouveaux modes de management (création de médiateurs, redéfinition de la fonction RH...)
 

 

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2 réactions

kalioba | 09/03/2010 - 10H06

Ce document est très intéressant pour les personnes qui, comme moi, ont pour mission de manager des personnes. Cela permet de voir les erreurs commises et de ne pas les reproduire, bien que certaines choses relèvent du bon sens. Certains hauts dirigeants ne semblent donc pas en avoir.
De plus, je me demande tout de même l'origine de ce document car le mot CONFIDENTIEL étant inscrit sur toutes les pages, il me parait étrange de le retrouver sur un site internet à la portée de (presque) tous.

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Jojo | 09/03/2010 - 09H53

Bonjour,
Au délà des énièmes processus à mettre en oeuvre.
La responsabilité dans de tels drames est collective. Des actes d'une telle violence psychologique quotidienne sont le plus souvent connus d'un grand nombre de collaborateurs. Le management de FT n'est pas seul en cause. Chaque citoyen, collaborateur a un devoir d'alerte vers la medecine du travail et les services du ministère.

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